Создать отдел для операторов. Интеграция и настройка онлайн-чата для сайта

В этом разделе вы можете создать раздел с операторами. В чате, перед тем как начать диалог, вашему клиенту будет представлен созданный вами список.
Слева кликните на "Онлайн-чат", затем выберите свой сайт. В появившемся столбце нажмите "Операторы". В разделе "Список операторов" выберите кнопку "Создать новый отдел".

Выберите название для отдела операторов, его будут видеть все посетители при начале диалога. Вы можете создать скрытый отдел, посетитель не будет видеть этих операторов в сети, пока кто-то из других операторов не перенаправит его через программу.
Справа выберите операторов для создаваемого отдела.

Так будет выглядеть вкладка в чате на вашем сайте, название отделов вы прописываете самостоятельно.

3341 просмотр

Другие статьи по этой теме

Создание операторов

Оператор это тот человек, который будет консультировать ваших посетителей на сайте при помощи нашей программы, либо приложения на...

Распределение чатов между операторами

В этом разделе вы можете выбрать удобный для вас способ распределения чатов между операторами.Слева кликните на "Онлайн-чат", зате...

Создание Администратора

Слева кликните на "Онлайн-чат", затем выберите свой сайт. В появившемся столбце нажмите "Операторы", выберите третью вкладку сверх...

Отчёты по операторам

В этом разделе вы можете посмотреть статистику по работе ваших операторов. Слева кликните на "Онлайн чат", затем выберите свой сай...