Интеграция с Facebook


В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию чата с публичной страницей Facebook. Эта интеграция позволяет операторам получать сообщения напрямую с публичной страницы, но комментарии получать вы не сможете. 

Для настройки интеграции вам необходимо быть авторизованным на вашей странице Facebook, в которой вы являетесь администратором.

 

Подключение интеграции с Facebook

 

Войдите в личный кабинет чата для сайта и слева кликните на "Online чат" - "Ваши сайты", выберите необходимый вам сайт. 

 

Шаг 1

 

Перейдите в настройку интеграции, нажмите на "Facebook + Instagram".

 
 

Шаг 2

 

Нажмите “Добавить интеграцию”.

 
 

Шаг 3

 

Выберите “Facebook + Instagram”.

 
 

Шаг 4

 

Кликните на уже созданную интеграцию или добавьте новую, для этого нажмите на кнопку "Новая интеграция".

 
 

Шаг 5

 

В появившемся окне вам необходимо указать логин и пароль от вашей учетной записи.

 
 

Шаг 6

 

Нажмите "Продолжить" , если это необходимый вам аккаунт.

 
 

Шаг 7

 

Не проставляйте галочки, если вы хотите сделать интеграцию только с Facebook, нажмите на "Далее".

 
 

Шаг 8

 

Выберите все бизнес-аккаунты, с которыми хотите настроить интеграцию, нажмите “Далее”.

 
 

Шаг 9

 

Укажите, что разрешено делать приложению и нажмите "Готово".

 
 

Шаг 11

 

Нажмите "Ок".

 
 

Шаг 12

 

Если вы сделали всё правильно, то вам откроется список подключенных страниц к вашему аккаунту, выберите необходимые вам для интеграции страницы.

 
 

Шаг 13

 

При помощи панели настроек вы можете быстро вносить изменения и дополнения.

 
 

Вы можете выбрать определенного оператора или отдел, которые будут отвечать на вопросы с Инстаграм.

Для этого нажмите на "Операторы", в разделе "Основные операторы" выберите интересующий вас отдел или оператора.



Вы также можете выбрать резервного оператора, который ответит, если оператора нет в программе или у него более пяти бесед с клиентами.

Для этого выберите необходимый вам раздел или оператора в форме "Резервные операторы"

 
 

Подключить обрабатываемые события.

 
180823 просмотра

Другие статьи по этой теме


Интеграция с AliExpress
Получайте и отвечайте на сообщения из AliExpress прямо в программе оператора. AliExpress — глобальная виртуальная торговая площадка. Товары на площадк...
Интеграция с Дром
Получайте и отвечайте на сообщения из Дром прямо в программе оператора. Дром — это автомобильный Интернет-портал для общения автовладельцев и размещен...
Интеграция с Юла
Получайте и отвечайте на сообщения из Юлы прямо в программе оператора. Юла — интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, вакансиях и резюме н...
Интеграция с WhatsApp
Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из WhatsApp прямо в наш чат – приложение для оператора. Работайте в одном сервисе со всеми канал...
Интеграция с Auto.ru
Получайте и отвечайте на сообщения из Auto.ru прямо в программе оператора. Авто.ру — интернет-сервис для размещения объявлений о покупке или продаже а...
Интеграция с Avito
«Авито» — лидер среди российских маркетплейсов, занимающий первое место по общему числу публикаций — более 86 млн объявлений. Ресурс стал самым посеща...
Интеграция с Viber
В настоящий момент правила создания Паблик Аккаунтов изменились Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из вашего публичного аккаунта V...
Интеграция с Telegram
Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из Telegram с помощью бота прямо в наш чат – приложение для оператора. Вам больше не нужны допол...
Интеграция с Вконтакте
В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию виджета обратной связи для сайта с группой ВКонтакте. Эта интеграция позволяет операторам получать сооб...
Интеграция с Одноклассниками
В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию чата с группой Одноклассники. Эта интеграция позволит получать сообщения из группы прямо в программу оп...
Интеграция с E-mail
В нашем сервисе вы также можете настроить работу с E-mail письмами любого почтового сервиса. Для этого необходимо добавить новый E-mail канал и настро...
Интеграция с Яндекс.Диск
Настройте интеграцию и все отправленные и полученные файлы от клиента будут загружены на ваш Яндекс Диск. Вы найдете необходимые файлы, даже спустя пр...