Интеграция с Facebook


В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию чата с публичной страницей Facebook. Эта интеграция позволяет операторам получать сообщения напрямую с публичной страницы, но комментарии получать вы не сможете. 

Для настройки интеграции вам необходимо быть авторизованным на вашей странице Facebook, в которой вы являетесь администратором.

 

Подключение интеграции с Facebook

 

Войдите в личный кабинет чата для сайта и слева кликните на "Online чат" - "Ваши сайты", выберите необходимый вам сайт. 

 

Шаг 1

 

Перейдите в настройку интеграции, нажмите на "Facebook + Instagram".

 
 

Шаг 2

 

Нажмите “Добавить интеграцию”.

 
 

Шаг 3

 

Выберите “Facebook + Instagram”.

 
 

Шаг 4

 

Кликните на уже созданную интеграцию или добавьте новую, для этого нажмите на кнопку "Новая интеграция".

 
 

Шаг 5

 

В появившемся окне вам необходимо указать логин и пароль от вашей учетной записи.

 
 

Шаг 6

 

Нажмите "Продолжить" , если это необходимый вам аккаунт.

 
 

Шаг 7

 

Не проставляйте галочки, если вы хотите сделать интеграцию только с Facebook, нажмите на "Далее".

 
 

Шаг 8

 

Выберите все бизнес-аккаунты, с которыми хотите настроить интеграцию, нажмите “Далее”.

 
 

Шаг 9

 

Укажите, что разрешено делать приложению и нажмите "Готово".

 
 

Шаг 11

 

Нажмите "Ок".

 
 

Шаг 12

 

Если вы сделали всё правильно, то вам откроется список подключенных страниц к вашему аккаунту, выберите необходимые вам для интеграции страницы.

 
 

Шаг 13

 

При помощи панели настроек вы можете быстро вносить изменения и дополнения.

 
 

Вы можете выбрать определенного оператора или отдел, которые будут отвечать на вопросы с Инстаграм.

Для этого нажмите на "Операторы", в разделе "Основные операторы" выберите интересующий вас отдел или оператора.



Вы также можете выбрать резервного оператора, который ответит, если оператора нет в программе или у него более пяти бесед с клиентами.

Для этого выберите необходимый вам раздел или оператора в форме "Резервные операторы"

 
 

Подключить обрабатываемые события.

 
184008 просмотров

Другие статьи по этой теме


Интеграция с Telegram
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью про интеграцию с Telegram Благодаря нашему сервису ...
Интеграция с Viber
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью про интеграцию с Viber В настоящий момент правила с...
Интеграция с WhatsApp
Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из WhatsApp прямо в наш чат – приложение для оператора. Работайте в одном сервисе со всеми канал...
Интеграция с Вконтакте
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью про интеграцию с Вконтакте В нашем сервисе вы может...
Интеграция с Одноклассниками
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью про интеграцию с ОК В нашем сервисе вы можете настр...
Интеграция с AliExpress
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью Получайте и отвечайте на сообщения из AliExpress пр...
Интеграция с Дром
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью Получайте и отвечайте на сообщения из Дром прямо в ...
Интеграция с Юла
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью Получайте и отвечайте на сообщения из Юлы прямо в п...
Интеграция с Auto.ru
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью Получайте и отвечайте на сообщения из Auto.ru прямо...
Интеграция с Avito
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью «Авито» — лидер среди российских маркетплейсов, зан...
Интеграция с E-mail
Внимание! Данная статья устарела. Мы готовим для вас новую Базу знаний. Перейти на новую статью В нашем сервисе вы также можете настроить работу с ...
Интеграция с Яндекс.Диск
Настройте интеграцию и все отправленные и полученные файлы от клиента будут загружены на ваш Яндекс Диск. Вы найдете необходимые файлы, даже спустя пр...
Интеграция с Facebook** + Instagram*
Официальная белая интеграция с Instagram*! Консультируйте своих клиентов в Инстаграм* без блокировок, сбоев и риска навсегда потерять аккаунт со всем...