13 мая 2024

Передача контекста в ссылках на мессенджеры

В настройках загрузки виджета появилась новая опция "Передавать контекст в ссылках на мессенджеры".

 

Если вы пользуетесь не только чатом на сайте, но и интеграциями, вы возможно видели, что для клиентов, которые переходят на ваш сайт, потом кликают по меню нашей кнопки и пишут в мессенджер, мы "подтягиваем" UTM-метки, счетчики систем аналитики, а также создаем мультиконтакт.

 

Эта замечательная опция для аналитики, но она не работала, если у вас на сайте были размещены прямые ссылки на мессенджеры. 

 

Опция "Передавать контекст в ссылках на мессенджеры" решает данную задачу! 

 

Если эта опция включена, то виджет будет автоматически модифицировать ссылки на те мессенджеры и соцсети, что позволяют реализовать передачу контекста. Таким образом, можно связать посетителя сайта и мессенджера. Это позволит передать UTM-метки и значения полей.

 

В данный момент передачу контекста поддерживают WhatsApp, Telegram, Viber, VK.

К списку новостей