Новости компании

Новости

20 сентября 2019

Сбой в работе устранён!

Уважаемые клиенты.

Сбой, повлекший за собой простой сервиса устранен. Приносим вам свои искренние извинения.

Спасибо за то, что вы с нами, надеемся на ваше понимание.

12 сентября 2019

Viber Рассылка



Отправляйте официальную рассылку через Viber своим клиентам. Более 800 миллионов абонентов по всему миру ждут ваших сообщений!


Преимущества рассылки в Viber ?

Галочка Полностью легально. Сообщения не блокируются, вы можете их отправлять от своего имени или от общего.
Галочка Уникально! Общие имена отправителя - абсолютно бесплатно. Для создания собственного имени отправителя вам бы пришлось отправить запрос и приобрести пакет на месяц, а так вы можете отправлять сообщения прямо сейчас, не проходя дополнительных регистраций и оплат.
Галочка Получайте ответ в онлайн-чат Verbox. Все сообщения, которые отправит клиент в ответ на вашу рассылку, прилетят в программу оператора.
Галочка Текст до 1000 символов. Вы можете написать полноценный развёрнутый текст, не используя непонятных сокращений и пунктуационных ошибок, чтобы всё вместить в 70 символов, как в SMS сообщении.
Галочка Дополнительные интерактивные функции. Аватар, изображение, кликабельные кнопка и ссылка, возможность использования эмоджи и стикера.
Галочка Полная статистика. Подробная статистика по всем отправленным и открытым сообщениям, нажатиям на кнопки.
Галочка Брендирование рассылки. Ваши пользователи сразу вас узнают, по имени отправителя и прикрепленным изображениям с вашим логотипом или маскотом.
Галочка Сравнительно низкая цена. В несколько раз дешевле, чем отправка SMS сообщений. За допустимое количество знаков вам бы пришлось заплатить как за 7 SMS сообщений. И самое важное - оплата только за доставленные сообщения.

Что нужно сделать перед рассылкой в Viber

Собрать базу телефонных номеров клиентов. Для массовых рассылок в Viber нужна база телефонных номеров пользователей, которые дали согласие на получение сообщений от вашей компании. 

Мы подготовили для вас подробную инструкцию по настройке рассылки.



06 сентября 2019

Технические работы в хостинге 19 сентября

Уважаемые клиенты. Наш хостинг-провайдер уведомил нас о том, что 19 сентября с 03:00 до 09:00 по Московскому времени планируют проводить работы по модернизации оборудования, и будут вынуждены отключить наши сервера на это время.

В случае технической возможности, мы постараемся минимизировать время простоя. В любом случае, заранее приносим извинения за эту ситуацию, и надеемся на Ваше понимание.

02 августа 2019

NEW! Интеграция с PLANFIX


Интеграция c Planfix автоматически добавляет контакт и создает задачу, когда посетитель укажет свои контакты, или напишет в мессенджер. Также менеджеры смогут отвечать посетителям из Planfix, написав комментарий в карточке задачи.


Подробную инструкцию по настройке интеграции с Planfix вы можете найти по ссылке.

11 июля 2019

Обновлена мобильная версия Verbox для пользователей Android

В новой версии мобильного приложения Verbox мы исправили ошибки, обновили дизайн и добавили:

✍ Редактирование дополнительных полей. Вы можете добавить дополнительную информацию и контактные данные вашего клиента, они будут сохранены и закреплены за ним. При следующем его обращении вы сможете быстро найти информацию и использовать её при настройке рекламы и других коммуникаций.


⛳ Разноцветные флажки. Помечайте клиентов разноцветными флажками. Клиент “особенный” или ожидает ответа. Выберите ему свой цвет и поставьте флажок. Другие операторы не увидят ваших пометок.

? Подгрузку и просмотр картинок. Вы можете не только прикрепить изображение, но и открыть загруженную картинку и увидеть её превью в сообщении.

? Создание напоминаний. Вы можете сделать себе напоминание и оно появится в виде сообщения в назначенную вами дату и время.

🔋 Решена проблема высокого разряда батареи. Теперь наше приложение минимально влияет на разряд аккумулятора вашего устройства.



12 июня 2019

Работа интеграции WhatsApp восстановлена

Приносим свои извинения за временные неудобства

03 июня 2019

Verbox — официальный партнер V юбилейной конференции КИНЗА 2019


Как взять максимум пользы от КИНЗЫ:

  • Сходить на Speed Dating. КИНЗА привозит популярный бурж-формат нетворкинга в Россию! Speed Dating — это знакомства на время: участники переходят от одного столика к другому, знакомятся, обмениваются контактами. Еще больше новых знакомых и потенциальных партнеров за меньшее время!

  • Установить  мобильное приложение KINZA: приложение по типу «Тиндера» — свайпните вправо, чтобы начать чат с интересным вам участником. Можно не останавливать нетворкинг даже во время докладов!

  • Выбрать пакет с афтепати. Вы же не хотите пропустить вечеринку в культовом столичном клубе! В прошлом году КИНЗА привезла на афтепати группу КАСТА и устроила вечеринку в стиле хоррор-фильмов. Что будет в юбилейном году, даже сложно представить!

  • Подойти ко всем стендам партнеров. Почувствуйте себя топом, забрав  промокоды и подарки и классные офферы от лучших партнерок и сервисов. В 2018 году партнеры на КИНЗЕ раздавали хамон и наливали виски, разыгрывали 100k кэша и крутую технику.

  • Стать VIPом. Для VIP-участников есть “своя атмосфера” в лаунж-зоне, где будут все топы известных партнерок и владельцы компаний. Самый прямой путь запартнёриться с теми, с кем давно планировали. Другие опции: трансфер до афтепати на авто бизнес-класса, личный менеджер, VIP-зона в клубе, где будут спикеры и топы.

Интернет-бизнес перестал быть уделом одиночек.

На Кинзе вы попадете в ту самую атмосферу, которая кипит актуальными знаниями. Слушайте эксклюзивные доклады, задавайте вопросы, получайте то, что сможете внедрить в своей работе сразу.


Получите все доклады и презентации КИНЗЫ 2014-2018

Регистрируйтесь прямо сейчас и смотрите все доклады прошлых лет бесплатно  на сайте.

P.S.

Следите за Кинзой в соцсетях, чтобы не пропустить новости о спикерах и розыгрыши билетов:




17 мая 2019

WhatsApp и Verbox теперь работают вместе!


Общайтесь с клиентами через привычный им канал связи, используя все возможности WhatsApp. 

Наша программа поддерживает отправку: 
? текста 
? изображений 
? аудио 
? видео 
? статусы доставлено/прочитано

Для настройки интеграции зайдите в ваш Личный кабинет, вверху выберите Интеграция и API - WhatsApp. Подробнее в
инструкции.

22 апреля 2019

Что нового в версии Verbox 4.323

1. Настройка доступа для оператора "Может редактировать общие шаблоны ответов"
Теперь вы можете открыть доступ к общим шаблонам для оператора, он сможет редактировать через приложение не только свои шаблоны, но и общие. Для настройки зайдите в Личный кабинет - Мои сайты - Выберите ваш сайт - Операторы.

2. Быстрое редактирование сообщений
Для быстрого редактирования ранее отправленного сообщения нажмите кнопку “Вверх”.


3. Настройка “Завершить диалог”
Рядом с полем ввода сообщения в выпадающем меню появился новый пункт “Завершить диалог”. При нажатии на него диалог завершается, высылается webhook dialogClosed, и следующее сообщение клиента будет снова распределяться в соответствии с настройками распределения чатов.


11 апреля 2019

Verbox в ваших Android и iOS приложениях

У вас есть мобильное приложение? С помощью SDK для мобильных приложений вы можете вставить наш онлайн чат в любое iOS/Android приложение. Общайтесь и помогайте пользователям, а взамен вы получите больше счастливых клиентов!