Общая информация Общение клиентов с операторами происходит в форме диалогов. Каждый диалог состоит из сообщений клиента и оператора, имеет начало и ...

Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Green API позволяет вам подключить "серые" интеграции с мессенджерами M...

Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Wazzup позволяет вам подключить серые интеграции с мессенджерами Max, T...

В этой статье мы подробно разберем архитектуру работы нашего чат-бота, который использует внешние системы искусственного интеллекта (такие как ChatGPT...

Для того чтобы данная вкладка отображалась в приложении, у оператора должно быть включено право "Просмотр новостей". В этой вкладке находятся новости...

Данная вкладка содержит настройки приложения, разделенные на группы. Настройки каждой группы подробно рассмотрены в соответствующих статьях раздела "...

Для того чтобы данная вкладка отображалась в приложении, у оператора должно быть включено право "Доступ к разделу "Начать чат". С помощью данной опци...

Вкладка с названием и параметрами поиска будет отображаться в приложении только после сохранения поиска. Оператор может использовать вкладку с сохран...

Общая информация Вкладка "Операторы" доступна только тем операторам, у которых включено право "Общаться с другими операторами". На данной вкладке от...

Для того чтобы оператор видел чаты других операторов, у него должно быть включено право "Видеть историю диалогов, в которых не принимает участия". Эт...

С помощью этого метода вы можете загрузить отзывы ваших клиентов Verbox("fetchReviews", options: object, callback: function); Описание параметра opt...

Зайдите в Личный кабинет. В открывшемся окне вы сразу можете перейти к выбору тарифного плана, нажав на кнопку "Приобрести лицензию". Также это можно...

Скачайте и установите приложение Verbox в соответствии с Вашей операционной системой. Приложения для ПК macOS Windows Linux Zip-архив для Windows...

Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Максимальная длина текстового сообщения составляет 4096 символов. Если вы хотите, ч...

Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Ответить на сообщение от клиента можно в течение 24 часов с момента получения сообще...

Установка онлайн-консультанта Verbox на ваш сайт Для начала работы необходимо зарегистрироваться. Онлайн-консультант Verbox может быть установлен на...

Первым шагом при добавлении нового автодействия является выбор его типа. О том, как добавлять и редактировать автодействия, вы можете прочитать в ста...

Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Telegram работает по принципу один токен (один бот) - одна интеграция. ...

Права оператора позволяют вам настроить роль каждого оператора в соответствии с вашими требованиями. Права доступа дают оператору следующие возможнос...

При создании любого автодействия вам нужно задать условия, при которых оно будет срабатывать. Условия задаются с помощью различных фильтров, которые ...