Виджет онлайн консультанта для сайта

Онлайн-чат на сайт Verbox обеспечит лучший сервис вашим пользователям. Он поможет получить информацию о посетителе и превратить его в клиента.

Verbox не просто онлайн мессенджер для сайта

Вы можете скачать модуль онлайн-консультанта для сайта и быть доступными в чате с любого устройства и ОС одновременно: Mac, Windows, iPhone или Android, на ПК или в мобильном приложении на смартфоне.

Установить online консультант для сайта Verbox можно практически на любые платформы

Программы для ПК и Web:

           

Мобильные приложения:

   

Telegram

Получайте сообщения из мессенджера Telegram прямо в наш чат – приложение для оператора.

WhatsApp

Продавайте товары и услуги в самом популярном мессенджере среди ваших клиентов.

VK

Получайте сообщения, комментарии из группы и со стены сообщества прямо в программу оператора.

Avito

Общайтесь с клиентами, которые выбирают ваш товар или услугу на Avito, в нашей программе.

Пиши первым

Напишите посетителю в мессенджер и продолжите общение в чате. История общения будет сохранена и вы в любой момент сможете к ней вернуться.

Online Чат - бот

Отвечайте клиентам с сайта и других мессенджеров, даже в нерабочее время через online-чат. Подбирайте контакты и сегментируйте покупателей.

Тарифные планы

Все функции онлайн чата Verbox - 14 дней бесплатно

Все источники коммуникации в одном приложении

Сообщения сразу из всех соцсетей и мессенджеров

можно общаться в живом режиме в online-чате прямо на сайте.

Огромное количество обращений из разных

источников, а менеджер только один?


Он точно справится!

Ни одно обращение не останется без ответа.

Самый высокий рейтинг среди конкурентов

Verbox  
от verbox.ru



Все отзывы

 

Независимые и правдивые отзывы наших клиентов, высокие оценки в сравнении с другими онлайн-сервисами.

Широкие возможности для общения с посетителем

Отвечайте на вопросы, подсказывайте, решайте проблемы, увеличивайте продажи

Статусы операторовСтатусы операторовТеперь, если вы стали невидимым, то об этом не забудете. Вы настроили расписание работы операторов? Когда рабочее время оператора подойдёт к концу, полоса вверху программы уведомит вас об этом, и поменяет свой цвет.
Настраиваемый список посетителейНастраиваемый список посетителейРедактируйте список клиентов, удаляйте ненужные диалоги.
Смайлики в тексте сообщенияСмайлики в тексте сообщенияИспользуйте смайлики в сообщениях, это позволит легко передать эмоции и поднять настроение клиенту 😉
Наблюдение за набором сообщенийНаблюдение за набором сообщенийКлиент только начал печатать, а вы уже знаете, что ему нужно. Начните диалог, даже если клиент не отправил сообщение.
Межоператорский чатМежоператорский чатСоздаст рабочее пространство для операторов. Функция позволяет оперативно посоветоваться с коллегами, оставаясь на связи с клиентом.
Просмотр информации о клиентеПросмотр информации о клиентеБольше не нужно задавать лишних вопросов клиенту – вы уже всё о нём знаете. Используйте эту информацию, отвечайте быстрее и точнее.
Данные о местоположении клиентаДанные о местоположении клиентаКлиент из Калининграда спрашивает: «В каком магазине я могу найти кубик Рубика?» - без лишних вопросов, вы уже знаете ответ!
Быстрые шаблоны ответовБыстрые шаблоны ответовЕсли у вас один оператор и у него не сто рук – не беда! Настройте заранее подготовленные сообщения на часто задаваемые вопросы.
чат для сайта

Станет частью web-сайта

Форма виджета онлайн-консультанта на сайте будет именно такой, какая нужна вам: сливаться с дизайном вашего сайта или выделяться, быть статичной кнопкой или ярким всплывающим окном. Ваш мини-чат — ваши настройки!

Повышает конверсию сайта при помощи автодействий

Автодействие — захват внимания, новая технология по превращению посетителя в клиента.

Посетитель пролистывает страницу, заходит на вкладки, наводит курсор на текст или заполняет формы обратной связи на сайте — на каждое движение можно настроить автоматический ответ. И если раньше пользователь закрывал всплывающий виджет онлайн чата на сайте, не читая сообщения, то сейчас он будет получать информацию «порционно» - в нужном месте, в нужное время.

 

 

Перехват управления

Клиенту достаточно сказать, чего он хочет, и вы уже самостоятельно переносите его на нужную страницу, добавляете интересующий товар, выбираете цвет и количество.

Пришло время внести личную информацию? Можете заполнить ее под диктовку или позволить клиенту сделать это самостоятельно, под вашим руководством. Удобно, без лишних слов, с огромной экономией времени и нервов. Клиент не просто получит ответ в онлайн-чате виджета, а увидит как правильно, и в дальнейшем сможет сам проделывать эти действия на сайте. Не нужно долго объяснять и по шагам «тыкать» указкой. Берите управление виджетом на себя и ведите клиента к цели.

 

Интеграция с CRM системами в один клик

Если посетитель сайта оставил заявку, телефон или E-mail в форме виджета чата Verbox - его контакты автоматически сохраняются CRM.

Конструктор вкладок виджета

Дополнительные вкладки

Форма “Заказать звонок”

Приём отзывов

Принимает платежи прямо из чата

Забудьте о переходе на сторонние сайты: клиент может оплатить сервис, не выходя из окна онлайн-консультанта, сразу перейдя на страницу оплаты. Это гарантированно повысит количество оплаченных заказов.

Интегрировано с ведущими платежными системами

ЮMoney
RBK Money
Робокасса
Cloud Payments
PayMaster.ua

Продвинутая система отчетов

Собирайте статистику, наблюдайте, реагируйте, продавайте

 

Как расположить клиента к себе? Больше узнать о нем! Где находится, по каким страницам переходил, из какого источника и по какому запросу пришел, каким товаром интересуется.

Зная все это, можно легко настроить качественную таргетированную рекламу, не обращаясь к другой статистике, а также скорректировать товарную сетку и ценовую политику. Все модули и инструменты доступны в «Личном кабинете» виджета.

 

Мы знаем, кто из ваших операторов дал маху

 

Качественная работа онлайн-менеджера повышает количество лояльных клиентов и гарантированно увеличивает стабильный рост продаж. Получайте отчеты о проведенных и пропущенных диалогах на почту, измеряйте и мотивируйте результат работы операторов онлайн- консультантов — не заставит себя ждать!

 

Услуги онлайн-консультанта обеспечат вашему бизнесу высокий уровень обслуживания и уверенность в том, что ваши клиенты всегда получат качественную поддержку.

Устанавливается на все CMS

Виджет online консультанта для обратной связи устанавливается на Wordpress, MODx или другую систему управления сайтом за 4 минуты.

 

Новости

03 апреля 2024

Важная информация по тексту смс, общее имя отправителя!

Информируем Вас, что с 8 апреля 2024 года начнут действовать ограничения в отношении трафика от общих имен отправителей для операторов Мегафон и МТС. Будут блокироваться сообщения: - целиком на латинице и других язы...

Отзывы о работе виджета

21 августа 2023

Шелковица

Работает на "отлично". Все доступно и понятно. Очень нравится сервис.

11 мая 2023

It1

Очень благодарен за оказанную помощь!

Как установить онлайн консультант на сайт?

Выберите нужную платформу:

Как работать с онлайн консультантом?

Для вашего удобства мы создали Базу Знаний. с подробными инструкциями по установке и работе с Verbox.

Зачем нужен онлайн консультант на сайте?

Онлайн консультант для сайта – это виджет позволяющий наладить обратную связь между потребителем и компанией в режиме онлайн. С помощью онлайн чата менеджеры могут круглосуточно консультировать клиентов, обратившихся на сайте, написавших с социальных сетей и мессенджеров. При помощи онлайн консультанта менеджеры могут решать определенные проблемы и задачи, с которыми сталкивается клиент при работе с сайтом или при выборе продукта и услуги.