Новая версия приложения для оператора

09 ноября 2017
Время чтения ≈ 1 минута
  • В списке контактов рядом с иконкой появился статус клиентов. Если кружок зеленый - то клиент онлайн и он сейчас находится на вашем сайте, а если желтый, то он онлайн, но смотрит другую вкладку в своем браузере. Не ждите ответа от клиентов с жёлтым статусом, они уже переключились на другой сайт. 



    - В настройках вы можете выбрать “Завершать вопросы после отправки сообщения” и они не будут “висеть” как незавершенные. 



    - Отправляйте клиентам файлы сразу целым архивом. 




    - Теперь при отправке картинок пользователям Вконтакте, они прикрепятся как вложение, а не отправятся ссылкой.

Макс

Смотрите также:

Новые функции в программе оператора, личном кабинете и боте

Новые функции в программе оператора: 1. Полностью переработаны действия над сообщениямиТеперь меню действий не будет всплывать при наведении на сообщение, а будет выводиться только при правом клике на...

Новые настройки в личном кабинете и программе оператора

При создании текстового поля теперь можно указать размерность. Вы можете скопировать созданное действие или целый блок со списком действий. Скопированное на одном сайте действие или блок можно встав...

Рассылка в мессенджеры

Получите свою уникальную базу контактов, которые уже заинтересованы в вашем продукте, и продолжите взаимодействие с готовым к общению клиентом!Как это работает?Если клиент напишет в любой из ваших мес...
Новинки для пользователей Android

Новинки для пользователей Android

- Отправка файлов. Теперь вы можете прикрепить к своему сообщению изображение или файл. - Поиск посетителя по цифровой id клиента #000000000. Вы может найти переписку с клиентом не только по "ключевы...

Внедрение искусственного интеллекта

Использование искусственного интеллекта (ИИ) в различных сферах жизни и бизнеса становится все более распространенным. Среди различных плюсов от применения ИИ для бизнеса можно особенно выделить след...

Новый принцип создания пользователей личного кабинета и операторов

Мы переработали принцип работы с пользователями в нашей системе! Раньше, когда у нас не было своего приложения для операторов, мы использовали jabber-клиент для общения с клиентами на сайте. Это реше...