Саджесты в окне чата

25 ноября 2020
Время чтения ≈ 1 минута

Саджест - кнопка для быстрого начала чата. Создайте самые популярные и нужные вам запросы за клиентов. Кликнуть проще, чем писать! Дайте возможность посетителям начать чат с вами в один клик, просто выбрав нужную фразу. Посетители сайта станут писать вам чаще.

Вы можете выбрать три формата Саджеста:

1. Отправка сообщения оператору.
2. Открыть вкладку виджета.
3. Перейти на другую страницу.

Как настроить:

Шаг 1

Пройдите в свой Личный Кабинет, нажмите на вкладку “Мои сайты”, выберите необходимый вам сайт. Далее - “Настройки” - “Автодействия” - “Добавить автодействие”.


Шаг 2

Нажмите на “Показать саджесты”.



Шаг 3
Выберите “Добавить первый саджест”.


Шаг 4

Введите текст кнопки, который увидят ваши посетители и выберите “Тип действия”, нажмите “Продолжить”.


Шаг 5

Добавьте условия, при которых будет показываться Саджест в окне чата, нажмите “Продолжить”.


Шаг 6
Вверху кликните на кнопку “Сохранить автодействия”.




Макс

Смотрите также:

Новости в программе оператора

Новости в программе оператора

Теперь мы анонсируем всё самое полезное прямо в программу оператора, когда мы опубликуем новость рядом с ярлыком появится значок с уведомлением. Следите за нашими новостями, будет интересно!

События в Личном Кабинете

Работа над усовершенствованием и доработкой Личного Кабинета идёт полным ходом! Сегодня мы добавили раздел “События”, теперь вы можете отправить сообщение в ответ на действие клиента, используя необхо...

Отчёт для сценариев

Мы добавили новый отчет для сценариев. В отчёте вам будут доступны данные по всем рассылкам, которые используют сценарии.Данный отчёт вы можете найти: - В сценариях "Схемы" - тут собраны все сценарии...
Неофициальная интеграция с Instagram перестанет работать

Неофициальная интеграция с Instagram перестанет работать

Пришло время отказаться от нестабильной интеграции, её поддержка будет полностью прекращена 22 июля. Сейчас для всех наших клиентов с аккаунтом от 1000 подписчиков доступна официальная интеграция с I...
Используете Мегаплан в своей работе?

Используете Мегаплан в своей работе?

Теперь и наш онлайн-чат дружит с Мегапланом! Подробная инструкция по настройке интеграции.

Обновления за июнь

Назначение статусов для операторов Создайте свои статусы для оператора, которые более точно отражают ваше реальное состояние. Ваши статусы будут отображены во всех необходимых отчётах. Для настройки...