Новая Программа Оператора
Последние полгода мы работали над тем, чтобы создать для вас новое приложение оператора, в котором вам было бы ещё удобнее работать.
Почему это важно? Наш чат всё время растет и развивается, требуется внедрение новых технологий и функций, это было невозможно на старой системе. Мы полностью обновили “ядро” нашей программы и теперь для нас нет ничего невозможного!
Прямо сейчас мы готовы поделиться им с вами! Приглашаем всех желающих прикоснуться к новой версии, принять участие в тестировании нового приложения. Оно уже стабильно, и последние недели наши операторы консультируют вас именно с его помощью.
Что нового?
- Новая система
Приложение написано полностью с нуля для того, чтобы работать ещё быстрее и стабильнее. - Синхронизация списка контактов
Открытые чаты теперь синхронизируются между устройствами. Если вы вели общение на рабочем ПК, а потом решили перейти на личный ноутбук, то контакт-лист в приложении теперь будет абсолютно идентичен.
*Это пока что работает только в новой веб-версии и новом десктопном приложении оператора. Новые мобильные приложения пока что находятся в разработке и станут доступны позднее.
- Динамические списки по фильтрам
Вы можете создавать свои списки контактов на основе поиска. Также, в поиске стали доступны фильтры, к которым вы уже привыкли в личном кабинете.
- Группировка диалогов по каналам связи
Навигация в программе стала ещё удобнее, вы можете быстро просмотреть сколько было диалогов и всю историю переписки по конкретному каналу.
- Тёмная тема
Защищает глаза в ночное время суток, заменяя белый экран на тёмный.
- Отправка сообщения на любой канал
Клиент написал и вышел? Отправьте ему СМС сообщение или воспользуйтесь любым другим каналом!
- Свой фон
Теперь вы можете выбрать своё изображение, которое будет на фоне чатов.
- Быстрые клавиши
Вы можете выбрать сочетание клавиш, в том числе для шаблонов быстрых ответов.
- Исправление проблем совместимости с macOS Big Sur
- Проверка орфографии с возможностью исправить ошибку.
Теперь система не просто укажет на ошибку, но и предложит варианты для исправления.
Новая платформа позволит нам оперативно внедрять новые функции в приложение и быстрее выполнять ваши пожелания по развитию нашей системы!
Как долго продлится тестирование?
Мы планируем проводить его как минимум до осени, чтобы быть полностью уверенными в стабильности нового приложения. До тех пор вам будет доступна и старая версия приложения. После завершения тестирования старое приложение будет автоматически обновлено до новой версии.
Чем мы планируем заниматься в это время?
Мы будем прислушиваться к вашей обратной связи, добавлять новые функции и исправлять найденные недочёты. Надеемся, что новое приложение принесет вам только удовольствие!
Оценивайте, тестируйте! Очень ждём ваши пожелания и предложения.
