Отзывы — страница 35

Ahmadjoni Muhamad

Удивили сервисом и возможностями
Плюсы:
Начну с того что с клиентом операторы общаться умеют. Не отвечают как роботы а выражаются понятным языком и помогают. Гибкая система лицензирования и система бонусов, скидки клиентам и подарки тоже не должно остаться без внимания. Само приложение для администратора очень удобное и имеют большое количество отчетов. Что понравилось операторам, то это управление и помощь клиенту видеть где он сейчас застрял и помочь. Много преимуществ...

Минусы:
минусов по сравнению с другими не вижу пока

Команда операторов, техподдержки и менеджеров дружелюбны и помогают решить много важных моментов.

Roman Ivantsov

Отличный сервис
Плюсы:
Оперативная техподдержка, достаточно шустрое и проработанное ПО. Многие мелочи и нюансы продуманы. До этого у нас стояла чатра и клевер, пропускали лидов, вовремя не уведомляли. У вербокса можно настроить так, чтобы пиликало везде и со всех сторон. Что очень полезно для онлайн-консультанта. Ведь очень важно не потерять ни единого вопроса клиента.

Минусы:
Небольшой минус - интерфейсы слегка замудренные, зачастую одну и ту же настройку нужно произвести в двух местах. Однако судя по всему ребята постоянно работают над усовершенствованием.

Был приятно удивлен оперативности разработчиков. Задал вопрос в ТП, посоветовав убрать модальное окно по завершению диалога (лишний клик и телодвижение для оператора). Запилили обновление ПО на следующий день - модалку убрали. Видно, что компания не забюрократизирована и во всем идет навстречу, причем быстро.

GoodGarden

Лучший чат для сайта имхо. Советую всем. Круглосуточный саппорт вежливо поможет настроить чат под ваши нужды. Спасибо, GoodGarden.ru

ООО Компания БауТраст

Все круто, спасибо!

ecommerce

Всё отлично, помогли )