Новые возможности личного кабинета

В действии "Отправка сообщения клиенту" в ботах, а также в API для отправки сообщений появилась возможность блокировать поле для ввода сообщения, когда вы добавляете к сообщению свои кнопки.

На данный момент это работает только для виджета на вашем сайте

Данное автодействие позволяет использовать систему событий в автодействиях, запуская рассылки и сценарии.

Событие с помощью автодействия для каждого конкретного клиента может запускаться не чаще, чем 1 раз в 10 минут.

Любой отчет из раздела "Сводка" теперь можно выгрузить в Excel.

Отчеты из раздела "Сводка" можно отфильтровать или сгруппировать по типу устройства пользователя.

Теперь операторы могут сами указывать период своего отпуска и назначать сменщиков в приложении для оператора.

Выбрать сменщика можно только при включенной настройке диалогов "Разрешить прикреплять посетителя к оператору навсегда".

Право "Менять настройки своего отпуска" можно отключить в настройках прав оператора.