Вербокс очень удобная, полезная и необходимая программа в банковской сфере. Как показала практика - клиентам нравится возможность обратиться в банк посредством онлайн-чата для получения консультации, иногда даже больше, чем по телефону. Поскольку не всегда удобно говорить, а написать возможно в любой момент. Тем более платформа все время развивается и была добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер/соцсеть. Имеется возможность не только просматривать, что делает клиент на сайте, но и также выполнять какие то определённые действия за него. Удобная статистика и просмотр истории сообщений. Большое количество отчетов, которые могут быть интересны маркетологам для продвижения продукта. Приятный и яркий дизайн программы. Хорошая система бонусов и поощрений. Отличная служба поддержки!

оперативно, успешно

Оперативность, вежливость

все хорошо

лучший