Интеграция с Omnidesk 

30 октября 2019
Время чтения ≈ 1 минута

Omnidesk — удобный сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи. 

Интеграция c Omnidesk автоматически добавляет пользователя и создает обращение, когда посетитель укажет свои контакты. Также сотрудники смогут отвечать посетителям из Omnidesk.

Инструкция по настройке

Макс

Смотрите также:

Мы к вам с новинками

Что появилось: Загрузка и выгрузка шаблонов Теперь вы можете создать и загрузить список шаблонов в личный кабинет, используя удобный для вас формат XLS, XLSX, CSV или ODS. Уведомление о повторном зах...

Новые возможности личного кабинета и программы оператора

Теперь поле "Имя клиента" разделено на 3 поля: "Фамилия", "Имя" и "Отчество". Благодаря этому в подстановке значения в тексте сообщения можно будет использовать только имя, а также выгружать в CRM ФИ...

Новые функции в программе оператора, личном кабинете и боте

Новые настройки в Личном кабинете:1. Ссылка на профиль оператора в псевдонимеВы можете указать ссылку на соцсети или профиль вашего менеджера. Имя оператора станет кликабельным и ваши клиенты смогут п...

Интеграция с Юла

Консультируйте и помогайте клиентам, которые заинтересовались вашим товаром или услугами на Юле, получайте сообщения прямо в нашу программу. Обратите внимание! Чтобы настроить интеграцию, нужно иметь...

Новые возможности в программе оператора

В программе оператора справа появилось два новых поля “Местное время клиента” и “Создать себе напоминание”. Местное время клиентаПоявилась возможность отображать локальное время посетителя. Теперь вы...

Продолжаем воплощать ваши пожелания в жизнь

Передача истории переписки Историю переписки нужно отправить начальнику или в другой отдел? Легко! Просто выберите из списка пользователей личного кабинета нужный электронный адрес. Разноцветные фла...