Интеграция с CRM

Интеграция с CRM позволяет автоматически выгружать данные в выбранную CRM при наступлении определенного события (например, новое сообщение от клиента, завершение диалога, обновление информации о клиенте и др.).

Выгрузка данных также может быть выполнена оператором вручную, с помощью чат-бота или сценария.

На данный момент можно подключить интеграцию со следующими CRM:

• Битрикс24;
• AmoCRM;
• RetailCRM;
• Planfix;
• Мегаплан;
• AlfaCRM;
• U-ON Travel;
• S2 CRM;
• Мой класс;
• Weeek.

Основными преимуществами интеграции сервиса Verbox с CRM являются:

• Централизованное хранение данных о клиентах. Интеграция с CRM позволяет автоматически синхронизировать данные о клиентах из различных источников (например, сайта, социальных сетей, электронной почты) в единую базу данных. Это позволяет иметь всю необходимую информацию о клиенте в одном месте и упрощает работу с ним.
• Улучшение качества обслуживания клиентов. Благодаря интеграции с CRM, сотрудники компании могут получать доступ к полной истории взаимодействия с клиентом, что позволяет предоставлять более персонализированный и качественный сервис.
• Улучшение управления продажами. Интеграция с CRM позволяет отслеживать весь процесс продаж, начиная от первого контакта с клиентом до заключения сделки. Это помогает улучшить управление продажами и повысить конверсию.