Список статей

Боты

Данный отчёт содержит информацию о работе ботов.

Особенности создания и настройки ботов описаны в разделе "Боты".

Отображение отчёта

Отчёт на схеме

Агрегированный отчёт

Отображение отчёта

На странице отчёта показан список ваших сценариев для ботов. По каждому сценарию можно посмотреть "Отчёт на схеме" и "Агрегированный отчёт".

Отчёт на схеме

Отчёт формируется с даты последнего пересохранения сценария.

При изменении сценария меняются блоки и связи между ними, из-за этого невозможно корректно отобразить запуски старых версий сценария поверх нового сценария.

Этот вид отчёта представляет из себя схему сценария с дополнительной информацией о количестве запусков блоков сценария и числе получателей (абонентов) на выбранном этапе сценария.

Период формирования отчёта на схеме можно изменить. Кликните текст, расположенный под названием отчёта, включите слайдер "Ограничить отчёт по времени", выберите период отчёта и нажмите кнопку "Продолжить".

Вы можете кликнуть значок с количеством абонентов для отображения всех запусков бота за выбранный период времени.

Кнопка "Отчёт по рассылке на схеме" открывает схему сценария, в которой можно посмотреть на каком блоке бот закончил свою работу.

Агрегированный отчёт

Данный отчёт отображает общее количество запусков сценария для бота, а также информацию по блокам внутри сценария за выбранный период времени.

Информация по блоку внутри сценария показывает общее количество запусков блока данного типа, а также число и название выходов, которыми завершилось выполнение блока.

Кликнув название выхода внутри любого блока, можно увидеть посетителей, которые использовали данный выход.

Вы можете просмотреть подробную информацию о посетителе и историю общения с ним, нажав на контейнер с его именем.

Тэги: Отчёты, Боты

10304 просмотра

Другие статьи по этой теме

Чаты

Общая информация В разделе "Чаты" находится история общения с вашими клиентами. История общения включает в себя диалоги со всеми клиентами, которые ...