Мы долго готовили для вас этот уникальный инструмент, не имеющий аналогов на рынке! Когда, если не сейчас, внедрять новые технологии и получать максимальное количество конверсий, лояльность клиентов и экономию бюджета от рассылок.
Что такое Каскадная рассылка
Каскадные рассылки, или цепочка уведомлений – это метод последовательного использования каналов рассылок, при этом очередность и сами каналы вы выбираете сами. Вы можете отправлять текст, дополнительный контент и реагировать на поведение клиентов, используя самые распространенные каналы Вконтакте, Одноклассники, Viber, SMS и Голосовую рассылку.
Преимущества:
- экономия бюджета на маркетинг;- оптимальный охват аудитории за счет использования сразу нескольких каналов;- повышение процента доставки;- рост общего CTR по рассылке;- персонализированное взаимодействие с клиентом;- увеличение скорости доставки информации; - вовлечение пользователей в коммуникацию с брендом;- расширение возможностей для взаимодействия с пользователем.
Примеры Каскадных рассылок в зависимости от ваших целей:
Экономия бюджета:
Вы можете настроить последовательность рассылок сначала используя каналы с наименьшей ценой и с тарификацией только за успешно доставленные сообщения. Если сообщение будет не доставлено клиенту, то используется следующий выбранный вами канал.
Сбор обратной связи:
Вы можете получить отзыв и оценку вашей работы от клиентов, которые совершили покупку. Отреагировав на плохую оценку, вы сможете своевременно устранить проблемы в работе и не потерять клиента.
Сервисные сообщения:
Отправляйте рассылку со статусом заказа или доставки, кодами подтверждения и записи на вебинар. Оповещайте об изменении баланса, о статусах решения заявок и транзакциях. Начните рассылку с самых дешёвых каналов Вконтакте и Одноклассники, если сообщение не будет доставлено на первый выбранный вами канал, оно уйдёт на следующий и так до конца выстроенной вами цепочки.
Напоминания об оплате:
С этой задачей отлично справится каскадная рассылка! Будьте уверены, что клиент получит важное сообщение. Вам не нужно отправлять напоминание по всем мессенджерам и соцсетям, не стоит надоедать клиентам. Он получит его в удобном для него канале.
Тестирование:
Вы можете проводить A/B тестирование, которое позволит выявить наиболее эффективный контент и канал для конкретной задачи.
Мы подготовили для вас подробную инструкцию.
Будем рады обратной связи! Напишите нам в чат, если у вас возникли вопросы или пожеланию по доработке инструмента.
Отправляйте сервисные сообщения, через самые популярные социальные сети России!
Сервисные сообщения - это сообщения, которые не носят рекламный характер. Эти сообщения всегда рассылаются по заранее согласованному шаблону.Пример сервисных сообщений:- отправка статуса заказа в интернет-магазине.- уведомление о блокировке/разблокировке аккаунта.- предоставление кода доступа на сайт/сервис.- сообщение о подаче такси, машины, доставке груза.
Преимущество:Низкая стоимость в сравнении с другими каналами связи
Нюансы подключения:- создание сервисных сообщений возможно только при регистрации официальной группы, для этого нужно заполнить “Подтверждающее письмо” в разделе “Имена отправителя”.- сообщения отправляются от официальных групп ВК и ОК, ваша группа должна соответствовать правилам сервиса и пройти модерацию.- в сервисных сообщениях нельзя указывать рекламу.- шаблон должен соответствовать правилам отнесения к сервисным сообщениям, каждый шаблон проходит модерацию.
Для отправки сервисных сообщений, необходимо добавить шаблоны, затем дождаться согласования. Для создания шаблона пройдите в Личный кабинет, выберите “Рассылка VK” или “Рассылка ОК” - Шаблоны сервисных сообщений. Для создания шаблона нажмите кнопку “Добавить шаблон”.
Когда вы добавляете в шаблон (слово) или (число), то можно добавить параметр: количество слов. Эта опция необходима, если вы не знаете точное количество слов. Например будет добавлено имя с фамилией или имя, фамилия и отчество. В первом случае будет указано два слова, во втором три. Поэтому необходимо указать - количество слов от 2 до 3.
Онлайн-коннектор сервисов и приложений Apix-Drive – это отличная возможность настроить связь между Verbox и многими другими решениями. Это может быть автоматическое создание лидов в любимой CRM, отправка сообщений через сервис рассылок или уведомлений в Телеграм, добавление новых строк в сводной таблице Google Sheets и многое другое.
Ознакомиться с процедурой её подключения можно здесь.
Новые варианты дизайна. Гибкие настройки внешнего вида. Компактность. Новый виджет весит более чем в два раза меньше, чем предыдущая версия Скорость загрузки. Теперь виджет загружается практически моментально Вкладки можно отображать в диалогах. Вкладки стали более информативны и понятны по размещению.
Пускай весна принесет в вашу жизнь счастье, легкость и вдохнет новые краски в обычные будни. Будьте счастливы!
Уже несколько недель мы тестируем новую версию виджета Благодаря вашей бдительности и запросам, мы исправили много ошибок и добавили функций С сегодняшнего дня мы начинаем плавное переключение на новый виджет, оно будет идти постепенно. 11 марта будет полностью прекращена поддержка старого виджета. Вам не нужно переустанавливать программу и менять код на сайте, виджет обновится автоматически.Рекомендуем переключиться на новую версию виджета уже сейчас. Если вы найдёте ошибки, несовершенство дизайна или нестабильную работу, просим писать нам заранее в раздел технической поддержки. Вы сами можете повлиять на красоту и стабильность работы виджета, до 11 марта!
Мы продолжаем работать над нашей новой версией виджета 💪Знаем как многим из вас нужны вкладки, но на этапах разработки мы спрятали их в меню со стрелочкой, а сейчас вы можете отображать их в диалогах! 🔥🔥🔥Мы намеренно не стали делать горизонтальные вкладки, так как в условиях ограниченного пространства они были малоинформативны, многие ваши вкладки также прятались за стрелочкой.Как вам наш новый виджет? Ваши комментарии и замечания помогают нам его улучшить 🙌
Verbox как всегда на страже ваших эффективных коммуникаций с клиентами на сайте!
Поздравьте ваших клиентов с помощью дополнительных вкладок и автодействий.
Для нас этот день - прекрасный повод поблагодарить наших клиентов за сотрудничество и узнать ваше мнение о нашем сервисе, нам очень важно знать как вы к нам относитесь!
Расскажите, почему вы любите Verbox и разместите отзыв на Startpack.За каждый отзыв дарим 5 стикеров!Чтобы получить стикеры напишите нам в чат.
Спешите! Акция действует до 19 февраля.Проверьте сколько вы уже накопили стикеров.
Вы долго ждали, мы долго обещали. Наконец этот день настал, мы готовы сказать, что разработка новой версии виджета вошла в ту стадию, когда мы можем предложить вам попробовать ее на ваших сайтах.
Начиная с сегодняшнего дня, вы можете протестировать то, как будет выглядеть и работать новая версия виджета на вашем сайте. Для этого перейдите в настройки загрузки виджета, и включите там "Новый виджет".
Мы постарались сохранить в новой версии все те возможности, что были доступны в старой версии. При этом новый виджет получился более чем в два раза легче предыдущего и загружается практически моментально.
Настройки дизайна стали намного гибче. Мы подготовили для вас 5 вариантов дизайна, которые вы можете взять за основу.
Ваш текущий дизайн будет взят за основу для вашего нового виджета.
С новой версией виджета мы сможем вместе двигаться дальше, развивая его и добавляя новые возможности быстро и просто.
Надеемся на то, что вы сможете принять участие в тестировании новой версии, и рассчитываем на обратную связь, чтобы можно было исправить найденные недостатки перед тем, как старый виджет будет отключен для всех клиентов.