Для некоторых пользователей привычнее и удобнее отправлять голосовые сообщения, а не печатать. Теперь такая возможность есть и у ваших клиентов! Срок хранения голосового сообщения — 2 недели.
Функция доступна в тарифах Профи и Стартап.
Записать аудио довольно просто — достаточно в окне чата нажать на специальную кнопку (микрофон).
Появится окно, в котором нужно дать разрешение на использование микрофона.
Проговорить своё сообщение и нажать на "Остановить".
Голосовое сообщение будет отправлено в виде файла. Вы может просто отправить голосовое сообщение, или добавить к нему текст.
Обратите внимание!
По умолчанию голосовые сообщения отключены. Чтобы их подключить, зайдите в ваш Личный кабинет и слева выберите "Мои сайты". В необходимом проекте кликните на "Настройки".
В меню слева выберите "Online-режим виджета".
В блоке "Настройки виджета" нажмите на ползунок рядом с "Голосовые сообщения".