Настройка меню кнопки


Меню кнопки виджета - это выпадающий из основной кнопки список действий.

Настройки производятся для разных типов устройств (ПК, смартфон, планшет) и позволяют изменить внешний вид меню и его элементы (пункты меню).

 

На ПК меню выпадает автоматически при наведении курсора на кнопку виджета. На смартфонах и планшетах для отображения меню на кнопку виджета нужно нажать.

 

 
 

Настройка внешнего вида

 

Поле "Внешний вид" позволяет выбрать один из следующих способов отображения выпадающего меню: мобильное, круглое, выпадающий список.

 
 

Вы можете отключить меню основной кнопки, нажав на слайдер "Использовать выпадающее меню". В таком случае при нажатии на кнопку будет открываться окно чата.

 

 

Мобильное меню

 

Такое меню представляет собой список, адаптированный для мобильных устройств.

 
 

Данный тип меню нельзя выбрать для ПК.

 

 

Круглое меню

 

Отличительной чертой этого меню является то, что список элементов отображается в виде иконок.

 

Этот тип меню будет доступен, если в настройках кнопки у вас выбран стиль "Круглый". Размер каждого элемента меню равен размеру основной кнопки (изменив размер кнопки, вы измените и размер элементов).

Настройки кнопки описаны в статье "Кнопка".

 
 

 

Выпадающий список

 

Данное меню представляет собой список в классическом всплывающем облаке.

 
 

Цвета выпадающего списка и текста в нем можно изменить в расширенных настройках цвета в поле "Всплывающее из кнопки облако с сообщением или меню кнопки".

Изменение настроек цвета рассмотрено в статье "Цвета".

 

 

Настройка элементов меню

 

Вы можете производить следующие действия с элементами меню: добавлять и удалять их, редактировать настройки, изменять порядок расположения.

Для того, чтобы поменять расположение элемента, просто перетащите его выше или ниже по списку.

 
 

Для удаления элемента нажмите на значок "Крестик" напротив его названия и подтвердите удаление в появившемся окне.

 

 

Добавление элемента

 

Элемент добавляется нажатием на кнопку "Добавить пункт меню". После нажатия на экране появится окно с пустым полем "Тип". Нажмите на это поле и выберите нужный вам тип элемента из списка предлагаемых вариантов.

 

Выпадающий список элементов можно пролистать вниз.

 
 

В появившемся окне для изменения будут доступны следующие поля:

  • Тип. Здесь вы можете выбрать подходящий вариант действия.
  • Иконка. Позволяет изменить цвет фона и текста иконки, а также саму иконку, которая будет отображена в меню.
  • Название. В этом поле нужно указать как будет называться элемент меню.
  • Тип устройства. Дает возможность выбора устройств, на которых будет отображаться элемент меню.
  • Идентификатор события в Google Analytics и Yandex.Metrika. Здесь можно указать идентификатор события, который отправится в Yandex или Google при клике по данному элементу меню.
  • onClick. Это поле предназначено для JavaScript-кода, который будет выполняться при клике на элемент меню.
 

При выборе некоторых типов элемента меню, в окне настроек могут появиться дополнительные поля: "Внешний вид", "Выберите информационную вкладку" и "Способ отображения".

 
 

При включенной опции "Как в настройках вкладки" поля "Иконка" и "Название" скроются и их значения будут заполнены автоматически из настроек вкладки.

Подробнее о настройке вкладок вы можете прочитать в статье "Дополнительные вкладки".

 

 

Типы элементов

 

Для добавления и редактирования доступны перечисленные ниже типы элементов меню.

 

Написать в чат

При клике на данный элемент меню откроется окно чата.

Если операторы в сети, будет использован Online-режим, если нет - Offline-режим.

 

Запустить чат-бота

Этот элемент меню запускает выбранного чат-бота.

 

Создание и настройка ботов рассмотрены в данной статье.

 

Элемент меню "Запустить чат-бота" доступен как одна из премиум опций тарифного плана Профи.

 

Оставить отзыв

Клик на данный элемент меню откроет окно с формой для отзыва или список отзывов.

 

Вы можете либо показать отзывы, либо отобразить форму для сбора отзывов. Выбрать нужный вариант можно в поле "Способ отображения".

 
 

Свой контент

Здесь вы можете разместить созданную вами вкладку.

 
 

Настройка вкладок описана в статье "Дополнительные вкладки".

 

Социальные сети и мессенджеры

Данный элемент меню позволяет разместить ссылку на страницу социальной сети или открыть чат в выбранном мессенджере.

 

Список доступных ссылок берется из каналов связи.

 

При создании пунктов меню кнопки для перехода в мессенджеры и социальные сети будут использованы невидимые UTM-метки и созданы мультиконтакты.

Это работает для следующих кнопок меню: Вконтакте, WhatsApp, Viber, Telegram.

Если вы сделаете ссылку не через кнопку мессенджера ("Viber"), а через кнопку ссылки ("Ссылка"), то данная опция не будет работать.

Для того чтобы UTM-метки и мультиконтакты работали, нужна настроенная интеграция с используемым мессенджером и использование соответствующего пункта меню кнопки.

К примеру, у вас есть настроенная интеграция с Viber и вы размещаете в меню кнопки пункт Viber для перехода в мессенджер. В этом случае будут созданы мультиконтакт и показаны UTM-метки.

 

Для Facebook и Вконтакте есть возможность открыть страницу сообщений. Для этого в поле "Открывать" выберите опцию "Сообщения сообщества".

 

Для WhatsApp можно указать первоначальный текст (приветственное сообщение). Пользователь увидит этот текст при переходе в мессенджер (после клика на элемент меню "WhatsApp").

Данный текст также будет подставлен в WhatsApp при открытии чата.

В первоначальный текст для WhatsApp можно подставлять переменные, которые доступны в автодействиях. Для выбора переменной кликните на значок "Подставить значение".

 

 

Ссылка

Этот элемент позволяет разместить любую ссылку типа "http://" и "https://".

Кроме того, вы можете использовать и другие типы ссылок, например:

  • whatsapp://send?phone={{номер телефона}} - откроется окно чата WhatsApp с указанным пользователем;
  • mailto:{{адрес электронной почты}} - для отправки письма на указанный адрес;
  • tg://{{логин в Telegram}} - для открытия чата с выбранным пользователем в Telegram.
 

JavaScript

В данном элементе прописывается JavaScript-код, который должен выполнится при клике.

К примеру, расположенный ниже код выведет на экран диалоговое окно с текстом "Привет!", когда вы кликните по элементу.

 
alert("Привет!")
 

Вы также можете вызвать методы Javascript API.

 

Подробнее о методах Javascript API вы можете почитать в отдельной статье.

 

 

Редактирование элемента

 

Нажмите на элемент, который вы хотите изменить. Откроется окно "Редактирование пункта меню кнопки" с теми же настройками, которые были при добавлении элемента. Измените настройки и нажмите кнопку "Продолжить" для сохранения изменений.

6051 просмотр

Другие статьи по этой теме

Настройки цвета позволяют изменять внешний вид следующих элементов виджета: - кнопка открытия и шапка; - сообщения клиента и оператора; - ссылки и кн...
Настройки виджета позволяют изменять цвета, добавлять и регулировать границы и отступы, а также придавать закругление различным элементам. Настройки ...
В настройках кнопки вы можете изменять её размер, стиль и расположение, а также заголовок и иконку онлайн и оффлайн режимов. Все настройки производят...
Меню виджета - это список действий, отображаемый в окне виджета при клике на значок "Меню" (☰), расположенный в левом верхнем углу виджета. Настройки...
Уведомление - это текстовое сообщение, которое отображается у пользователя при закрытом окне виджета. Вы можете настроить различные типы уведомлений ...
CSS
Настройки CSS находятся в расширенном меню. Нажмите на слайдер "Расширенные настройки", чтобы их увидеть. CSS (Cascading Style Sheets или каскадные т...
Шаблон - это сохраненный набор всех настроек виджета. Любые изменения, которые вы делали в настройках, можно сохранить в качестве шаблона. Для этого ...