Интеграция с Planfix
Интеграция c Planfix автоматически добавляет контакт и создает задачу, когда посетитель укажет свои контакты, или напишет в мессенджер. Также менеджеры смогут отвечать посетителям из Planfix, написав комментарий в карточке задачи.
Шаг 1
Откройте «Online чат – Ваш сайт – Интеграция и API – Planfix», в личном кабинете онлайн-чата.
Шаг 2
«Аккаунт» можно получить из URL вашего Planfix.
Шаг 3
Перейдите в «Управление аккаунтом – ».
Нажмите «Добавить чат» и укажите поля в форме.
Название: Online Chat
providerId нужно скопировать из поля «providerId» в нашем личном кабинете.
Адрес для приёма уведомлений: https://admin.verbox.ru/LAPI/me-talk/planfix/receiver.php
Ключ авторизации нужно скопировать из поля «Ключ авторизации для API чата».
А «Ключ авторизации» сгенерированный ПланФиксом, укажите в «Ключ авторизации» в наших настройках.
Шаг 4
Перейдите в «Управление аккаунтом – ». Скопируйте APIKey и PrivateKey в соответствующие поля, у нас в личном кабинете.
Шаг 5
Укажите «Логин», «Пароль» от Вашего аккаунта Planfix и нажмите «Сохранить настройки».
Обзательно настройте привязку «Менеджер – Оператор», для правильной идентификации менеджера, при отправке сообщения из Planfix.
Нажмите кнопку «Дополнительные настройки» и сопоставьте операторов из чата с менеджерами из Planfix.
Нажмите «Сохранить».
