Интеграция с Telegram

Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из Telegram с помощью бота прямо в наш чат – приложение для оператора. Вам больше не нужны дополнительные приложения и ссылки, работайте в одном сервисе.

Войдите в личный кабинет онлайн-чата и слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Интеграция и API", в появившемся столбце слева выберите "Telegram".

Для того, чтобы подключить интеграцию, вам необходимо самостоятельно создавать бота через интерфейс Telegram, затем в нашем сервисе указать его Token.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если у вас уже есть бот в Telegram и вы настроили интеграцию с другим сервисом, то к нашему он уже не подключится. Интеграция с Telegram работает по принципу 1 бот = 1 интеграция. Если в этом случае вы готовы отказаться от интеграции с другим сервисом и подключить наш, то отправьте команду /revoke для @BotFather. После вы получите новый Token и сможете настроить интеграцию с нашим сервисом в личном кабинете.

Откройте Telegram.

Начните диалог с пользователем @botfather.

Выберите /newbot и следуйте инструкциям для создания нового бота.

Теперь ваш бот в Telegram создан и вы можете добавить полученный Token для HTTP API. Скопируйте его и вставьте в нашем личном кабинете.

Вы также можете разместить на своем сайте ссылку на бота Telegram, ссылка должна вести на следующий адрес - https://telegram.me/TEXT, где TEXT это название вашего бота в Telegram.

При нажатии на такую ссылку у посетителя откроется приложение Telegram, если оно установлено на ПК или телефоне.