Интеграция с Вконтакте
В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию виджета обратной связи для сайта с группой ВКонтакте. Эта интеграция позволяет операторам получать сообщения и комментарии напрямую из группы и со стены сообщества.
Если вы хотите получать сообщения из вашей группы в ВК в нашу программу, а не только отслеживать комменарии, то в самом начале, вам необходимо разрешить отправку сообщений сообщества в настройках группы ВКонтакте. Для этого нажмите "Управление сообществом" в меню группы.
Далее войдите в личный кабинет онлайн чата и слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт.
Шаг 1
В меню сверху нажмите "Интеграция и API", в появившемся столбце слева выберите "Мессенджеры и соцсети".
Шаг 2
В появившемся окне нажмите "Добавить интеграцию".
Шаг 3
Нажмите на кнопку "VK".
Шаг 4
Кликните на уже созданную интеграцию или добавьте новую, для этого нажмите на кнопку "Новая интеграция".
Шаг 5
Вас перенесёт на окно авторизации в Вконтакте, заполните необходимые поля и нажмите "Войти".
Вам нужно будет ввести код, который вы автоматически получите в Мессенджер Вконтакте на странице от которой вы ввели логин и пароль.
Просто авторизуйте Вконтакте и проверьте личные сообщения.
Шаг 6
Если вы сделали всё правильно, то вам откроется список подключенных страниц к вашему аккаунту, выберите необходимые вам для интеграции страницы.
Разрешите доступ к нужной для интеграции странице.
Шаг 7
При помощи панели настроек вы можете быстро вносить изменения и дополнения.
Вы можете выбрать определенного оператора или отдел, которые будут отвечать на вопросы с Инстаграм.
Для этого нажмите на "Операторы", в разделе "Основные операторы" выберите интересующий вас отдел или оператора.
Вы также можете выбрать резервного оператора, который ответит, если оператора нет в программе или у него более пяти бесед с клиентами.
Для этого выберите необходимый вам раздел или оператора в форме "Резервные операторы"
Подключить обрабатываемые события.
Другие статьи по этой теме
Интеграция с Avito
Получайте и отвечайте на сообщения изAvito прямо в программе оператора.Авито интернет-сервис для размещения объявлений о товарах,...
Интеграция с WhatsApp
Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из WhatsAppпрямо в наш чат приложение для оператора. Работайте в одном серв...
Интеграция с Яндекс.Диалогами
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!Яндексизменили логику отображения кнопки чата. Теперь кнопка чата доступна только в карточке организации, на Кар...
Интеграция с Яндекс.Справочник
Как завести карточку организации ссылка Если вы уже зарегистрированы в Яндексе, введите свой логин и пароль. Для этого нажмите ссы...
Интеграция с Instagram
Благодаря нашему сервису вы можете настроить интеграцию с инстаграм и получать сообщения с директа и комментариев прямо в наш чат...
Интеграция с Facebook
В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию чата спубличной страницей Facebook. Эта интеграция позволяет операторам получать со...
Интеграция с Viber
В настоящий момент правила создания Паблик Аккаунтов изменились Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из вашего пу...
Интеграция с Telegram
Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из Telegram с помощью бота прямо в наш чат приложение для оператора. Вам бо...
Интеграция с E-mail
В нашем сервисе вы также можете настроить работу с E-mail письмами любого почтового сервиса. Для этого необходимо добавить новый E...
Интеграция с Одноклассниками
В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию чата с группой Одноклассники. Эта интеграция позволитполучать сообщения из группы п...