Создание Администратора - 🛠 Статьи компании Verbox

Создание Администратора

Чем отличается Администратор от Оператора

Администратор - это обычный оператор со всеми его возможностями, но с одним очень важным отличием: он получает все сообщения, которые отправляются посетителем любому из операторов.

Благодаря этому администратор сможет держать руку на пульсе и постоянно быть в курсе всех новых вопросов, а также своевременно вступить в любой диалог.

Шаг 1

Войдите в личный кабинет онлайн-чата для сайта и слева выберите "Online чат", кликните на "Настройки". 

Шаг 2

Слева выберите раздел "Операторы". В таблице вы видите всех операторов, которые могут работать на вашем сайте.

Для активации нужного оператора воспользуйтесь ползунком. Синий - оператор включён, серый - оператор отключён.

Шаг 3

Нажмите напротив нужного операторатора на "карандаш", чтобы сделать его администратором.

Шаг 4

Кликните на кнопку "Администратор", в появившемся списке выберите необходимый вам сайт.

167174 просмотра

Другие статьи по этой теме

Создание операторов

Создание оператора Права доступа оператора Рабочее время Псевдонимы оператора Ограничение доступа к полям Создание администратора...

Создать отдел для операторов

В этом разделе вы можете создать раздел с операторами.В модуле онлайн консультантаперед тем как начать диалог, вашему клиенту буде...

Распределение чатов между операторами

В этом разделе вы можете выбрать удобный для вас способ распределения чатов между операторами.Слева кликните на "Мои сайты", затем...

Отчёты по операторам

В этом разделе вы можете посмотреть статистику по работе ваших операторов. Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт...

Установить и попробовать Verbox

Это займёт всего пару минут

💡 Остались вопросы?

Мы готовы предоставить вам подробную консультацию

или позвоните нам: