Создание Администратора
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Операторы". В появившемся меню слева выберите "Администраторы".
Для активации нужного оператора воспользуйтесь ползунком. Зелёный - администратор включён, серый - администратор отключён.
Чем отличается Администратор от Оператора
Администратор - это обычный оператор со всеми его возможностями, но с одним очень важным отличием: он получает все сообщения, которые отправляются посетителем любому из операторов.
Благодаря этому администратор сможет держать руку на пульсе и постоянно быть в курсе всех новых вопросов, а также своевременно вступить в любой диалог.
Другие статьи по этой теме
Создание операторов
Оператор это тот человек, который будет консультировать ваших посетителей на сайте при помощи нашей программы, либо приложения на...
Создать отдел для операторов
В этом разделе вы можете создать раздел с операторами. В чате, перед тем как начать диалог, вашему клиенту будет представлен созда...
Распределение чатов между операторами
В этом разделе вы можете выбрать удобный для вас способ распределения чатов между операторами.Слева кликните на "Мои сайты", затем...
Отчёты по операторам
В этом разделе вы можете посмотреть статистику по работе ваших операторов. Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт...