Список шаблонов
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Шаблоны ответа".
В этой вкладке вы можете добавить, удалить или отредактировать шаблоны сообщений.
Что такое шаблоны сообщений
Шаблоны сообщений используются оператором в приложении для сервиса обратной связи, чтобы быстро отвечать на типовые вопросы ваших клиентов, не печатая каждый раз один и тот же ответ.
Добавить шаблон
Добавить категорию шаблонов
Если у вас большое количество шаблонов сообщений, то удобнее будет разбить их по нескольким категориям, чтобы быстрее находить их в момент общения с посетителями.
Выгрузить шаблоны
Вы можете скачать все ваши шаблоны в удобном формате Excel.
Другие статьи по этой теме
Настройка виджета
Виджет обратной связи это бесценное дополнение для любого сайта. Он помогает не только пользователям, но и владельцу ресурса. Уст...
Вкладка Приём платежей
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Доп...
Оффлайн режим
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Off...
Онлайн режим
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Onl...
Вкладка отзывы
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Отз...
Вкладка заказать звонок
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Доп...
Вкладка пиши в мессенджер
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Доп...
Конструктор вкладок
Слева кликните на "Online чат", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "До...
Дополнительные настройки
Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Заг...