24 апреля 2024

Обновления Verbox: новые возможности приложения для оператора

Представляем вам подборку новых возможностей приложения для оператора, которые улучшат работу со всплывающими уведомлениями и сообщениями в диалогах, сделав её более удобной и эффективной.

  • По заголовку открытого диалога можно кликнуть, чтобы открыть такое же контекстное меню, как при клике по диалогу в списке контактов.
 
 
  • Теперь при клике по сообщению, на которое был дан ответ, приложение отлистывает историю диалога до этого сообщения.
 
 
  • При наведении курсора на чат в списке контактов слева будет появляться облачко предпросмотра последнего сообщения.
 
 
  • Во всплывающих уведомлениях теперь отображаются иконки источников обращения. Для обращений из интеграции будет отображен логотип интеграции, а для обращений с сайта - фавикон сайта.
 
 
  • Все открытые уведомления можно закрыть с помощью сочетания "Shift + Клик по крестику закрытия уведомления".
 
 
  • В настройках приложения для оператора в разделе "Уведомления" можно отключить показ всплывающих уведомлений о новом Offline-вопросе.
 
 

Скачать последнюю версию приложения можно на нашем сайте.

К списку новостей