Интеграция с Auto.ru

Интеграция недоступна для бесплатной версии.

Особенности работы

Для подключения интеграции необходим действующий аккаунт дилера.

Для обычного пользовательского аккаунта подключить интеграцию нельзя.

Auto.ru не присылает информацию о прочтении сообщения клиентом.

Отправленные через интеграцию сообщения нельзя редактировать и удалять.

Данные о клиенте

При использовании интеграции Auto.ru передает следующие данные о пользователе:

Имя и фамилия пользователя. Если у пользователя указаны имя и фамилия, они будут отображены.
Объявление. Отображает название объявления и является ссылкой на него.
VIN. Показывает VIN-номер автомобиля, если он указан в объявлении.

Auto.ru передает информацию о VIN-номере в виде XTA**************.

Как подключить интеграцию

Для создания интеграции вам необходимо зарегистрироваться и создать новый проект.

О том, как создать проект, рассказано в данной статье.

1. Зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов.

2. Кликните кнопку "Интеграции" в контейнере с нужным вам сайтом.

3. В появившемся слева списке меню выберите раздел "Каналы связи". В данном разделе отображается список подключенных интеграций.

4. Для создания новой интеграции нажмите кнопку "Добавить интеграцию" и выберите Auto.ru.

5. В появившемся окне введите название для интеграции и нажмите "Сохранить".

6. В следующем окне будут показаны уникальные для вашей интеграции Webhook URL и Chat ID.

Подключение чата в кабинете дилера

1. В Личном кабинете зайдите в раздел "Настройки - Чаты". В данном разделе включите опцию "Подключить чаты".

2. Внизу страницы расположена опция "Добавить свой". Включите ее, заполните все поля и нажмите кнопку "Подключить".

Название канала может быть любым. URL для webhooks и Chat ID нужно взять из созданной интеграции.

3. Если вы уже создали интеграцию, зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов.

4. Кликните на кнопку "Настройки" в контейнере с нужным вам сайтом и в появившемся слева списке меню выберите раздел "Каналы связи".

5. В открывшемся окне найдите интеграцию с Auto.ru, нажмите кнопку "Редактировать подключение" и скопируйте оттуда Webhook URL и Chat ID.

Дополнительные настройки

Обрабатываемые события

Для интеграции с Auto.ru доступно обрабатываемое событие "Входящее сообщение".

Настройки чата

Указывать имя оператора в ответном сообщении

При включении настройки в ответном сообщении будет указано имя оператора.

UTM-метки

UTM-метки для клиентов из интеграции

Настройка позволяет добавить различные UTM-метки для клиентов из интеграции.

Добавлять UTM-метки к ссылкам в сообщениях оператора

С помощью этой настройки можно добавлять UTM-метки к ссылкам в сообщениях оператора.

Более подробно о UTM-метках рассказано в статье "Общая информация".

10960 просмотров

Другие статьи по этой теме

Общая информация для интеграций

Интеграции позволяют вам получать информацию из различных источников и отвечать клиентам в одном приложении без необходимости заходить в различные мес...