«Авито» — лидер среди российских маркетплейсов, занимающий первое место по общему числу публикаций — более 86 млн объявлений. Ресурс стал самым посещаемым классифайдером в ноябре 2021 года. Такие цифры говорят о том, что данная площадка может принести неплохую прибыль вашему бизнесу. Грамотно настроить коммуникацию с потенциальными клиентами вам поможет интеграция сервиса Verbox с «Авито». Вы сможете получать и отвечать на сообщения, которые пользователи пишут в приложении, в режиме «одного окна».
Важно! Для настройки интеграции требуется наличие действующего тарифа или подписки на Avito.
Как происходит процедура?
Интеграция довольна проста. Вам нужно войти в ЛК онлайн-чата для ресурса и слева выбрать "Мои сайты". Затем нужно кликнуть на тот веб-проект, который вам требуется.
В меню сверху нужно нажать "Интеграция и API", в появившемся столбце слева выбрать "Мессенджеры и соцсети".
На открывшейся странице следует нажать кнопку "Добавить интеграцию".
Найти и выбрать кнопку "Avito".
Далее нужно нажать на уже созданную интеграцию или добавить новую. Чтобы это сделать, кликните на кнопку "Новая интеграция".
Вы будете перенаправлены на окно входа в “Авито”. Авторизуйтесь здесь.
Имеющаяся панель настроек позволяет оперативно что-то менять или дополнять.
У вас есть возможность выбрать определенного оператора или отдел, которые будут общаться с пользователями “Авито”. Нужно кликнуть на "Операторы", в разделе "Основные операторы" выбрать интересующий вас отдел или оператора.
Еще одна возможность сервиса — выбор резервного оператора. Он будет вести диалог с пользователем, если оператор отсутствует в программе, или у него свыше 5 чатов. Чтобы это сделать, нужно выбрать необходимый вам раздел или оператора в форме "Резервные операторы"
Выберите "Указывать имя оператора в ответном сообщении", и клиент получит сообщение с именем оператора. Если у вашего оператора помимо имени есть еще и псевдоним, то будет отображаться его псевдоним, а не имя.
Подключить обрабатываемые события.
Сколько времени потребуется для интеграции?
Для настройки не требуется программист и особенные технические знания, поскольку алгоритм действий достаточно прост. Достаточно следовать инструкции, которая предоставлена выше. Как правило, для интеграции с “Авито” требуется не более 10–15 минут.
За установку чата не нужно ничего платить. В бесплатной версии есть весь необходимый функционал для того, чтобы протестировать приложение. Если вы хотите расширить возможности чата, приобретите платную версию.
Обратите внимание! У вас есть возможность провести интеграцию с “Авито” и попробовать максимальный тариф “Профи” со всеми доступными функциями, включая чат-бот, бесплатно в течение 14 дней. Стоимость чата для каждого сайта рассчитывается отдельно. Ознакомиться с ориентировочным прайсом вы можете в разделе “Цены”.
Avito — крупнейший сервис размещения объявлений со многомиллионной аудиторией, запущенный в 2007 году. Ресурс позволяет выставлять на продажу товары, недвижимость, услуги, а также размещать вакансии и резюме на рынке труда. Согласно статистике, трафик на ресурсе составляет более 25 млн пользователей в сутки. Среди этих людей есть немало тех, кого может заинтересовать ваш продукт. Этот канал способен привести недорогие лиды и новых покупателей, поскольку часто пользователи заходят на сайт, когда уже готовы к приобретению товара или заказу услуг.
Ресурс постоянно дорабатывается и предлагает бизнес-пользователям богатый набор инструментов для привлечения клиентов. Вы можете создать отдельную страницу своего магазина и настроить виртуальную витрину с описаниями товаров. В некоторых тарифах можно добавить логотип, информацию об оплате, доставке, режиме работы.
Для бизнес-пользователей предусмотрен доступ к профессиональному кабинету “Авито Pro”. В нем собраны все объявления и инструменты для работы с ними. Пользователь сможет получить доступ к расширенной статистике и отслеживать результаты продвижения. “Автопубликация объявлений” — еще одна полезная доп. опция.
