Отправка уведомлений об оффлайн вопросе на почту. 🛠 Статьи компании Verbox

Как настроить отправку уведомлений об оффлайн вопросе на определённую эл. почту?

вариант 1: Действия после появления нового Offline-вопроса.

Шаг 1

Войдите в личный кабинет и слева выберите "Online чат", кликните на необходимый вам сайт.

Шаг 2

Слева нажмите на "Настройки".

Шаг 3

Нажмите на "Offline режим виджета".

Шаг 4

В конце страницы нажмите на кнопку "Добавить обработчик".

Шаг 5

Нажмите на "Добавить действие".

Шаг 6

Выберите "Рассылка Email - задать получателя самостоятельно", если хотите отправлять уведомление на какую-то конкретную почту. Если хотите, чтобы письмо отправлялось посетителям вашего сайта, то "Рассылку Email Посетителю". Если хотите, чтобы письмо пришло оператору, то выберите "Рассылку Email Вашим сотрудникам".

Шаг 7

Введите электронную почту, на которую хотите получать уведобление. Если у вас их несколько, то вводите каждую последующуюю через Enter.

вариант 2: Создание пользователя для отправки писем

Шаг 1

Выбираем "Редактировать" в обработчике.

Шаг 2

Выберите необходимого вам получателя и используйте необходимые настройки.

5715 просмотров

Другие статьи по этой теме

Сегментация контактов

Используя списки, вы легко сможете сегментировать пользователей по необходимым критериям и упорядочить базу. Создайте свой набор т...

Настройка виджета

Виджет обратной связи это бесценное дополнение для любого сайта. Он помогает не только пользователям, но и владельцу ресурса. Уст...

Вкладка Приём платежей

Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Доп...

Оффлайн режим

В личном кабинете виджета онлайн-консультанта слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Наст...

Онлайн режим

Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Onl...

Вкладка отзывы

Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Отз...

Вкладка заказать звонок

Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Доп...

Вкладка пиши в мессенджер

Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Доп...

Конструктор вкладок

Слева кликните на "Online чат", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "До...

Список шаблонов

Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Шаб...

Дополнительные настройки

Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Настройки". В появившемся меню слева выберите "Заг...

Установить и попробовать Verbox

Это займёт всего пару минут

💡 Остались вопросы?

Мы готовы предоставить вам подробную консультацию

или позвоните нам: