Как настроить отправку уведомлений об оффлайн вопросе на определённую эл. почту?
вариант 1: Действия после появления нового Offline-вопроса.
Шаг 1
Войдите в личный кабинет и слева выберите "Online чат", кликните на необходимый вам сайт.
Шаг 2
Слева нажмите на "Настройки".
Шаг 3
Нажмите на "Offline режим виджета".
Шаг 4
В конце страницы нажмите на кнопку "Добавить обработчик".
Шаг 5
Нажмите на "Добавить действие".
Шаг 6
Выберите "Рассылка Email - задать получателя самостоятельно", если хотите отправлять уведомление на какую-то конкретную почту. Если хотите, чтобы письмо отправлялось посетителям вашего сайта, то "Рассылку Email Посетителю". Если хотите, чтобы письмо пришло оператору, то выберите "Рассылку Email Вашим сотрудникам".
Шаг 7
Введите электронную почту, на которую хотите получать уведобление. Если у вас их несколько, то вводите каждую последующуюю через Enter.
вариант 2: Создание пользователя для отправки писем
Шаг 1
Выбираем "Редактировать" в обработчике.
Шаг 2
Выберите необходимого вам получателя и используйте необходимые настройки.
