Информация о посетителе

Редактируйте данные о посетителе. Вы можете переименовать посетителя, проставить категорию вопроса, E-mail, номер телефона, оставить примечание для других операторов и добавить номер лицевого счёта.

Клиент может оставить свои контактные данные и тогда они автоматически отобразятся в приложении.

Каждому клиенту присваивается уникальный ID.

Вы можете найти переписку с клиентом по его номеру. Нажмите на стрелочку рядом с номером и скопируйте его, далее воспользуйтесь поиском по идентификатору.

Помечайте клиентов разноцветными флажками. Клиент “особенный” или ожидает ответа. Выберите ему свой цвет и поставьте флажок. Другие операторы не увидят ваших пометок.

Возле иконки пользователя, помеченного "фложком" появится знчок флага.

Чтобы убрать флажок просто нажмите на крестик.

Вы можете добавить поле, которое тоже будет отображаться в информации о посетителе.