Начало работы в программе

Шаг 1

 

Чтобы начать работу пройдите регистрацию и настройте виджет онлайн консультанта в личном кабинете. Обязательно разместите код онлайн-чата на своем сайте. 
 

Шаг 2

 

После этого создайте учётные записи операторов в личном кабинете в разделе "Мои сайты". Выберите необходимый проект и нажмите на кнопку "Настройки".
 
 

 В разделе "Настройки" кликните на "Операторы". Настройте операторов - разделите по отделам, сделайте распределение, создайте администратора и следите за работой операторов по отчётам.
 
 

Шаг 3

 

В личном кабинете или на нашем сайте скачайте онлайн консультант для вашей операционной системы на свой компьютер, планшет или смартфон.
 

Шаг 4

 

Авторизуйтесь в приложении под логином и паролем оператора. Учётную запись оператора вы создали при регистрации. Не пытайтесь войти в приложение, используя доступ к личному кабинету.
 

Если авторизация прошла успешно, то всё готово к работе!
229254 просмотра

Другие статьи по этой теме

Панель управления
Аватар оператора и его статус Возле аватара оператора вы увидите действующий статус - в сети (зелёный), отошёл (жёлтый), невидимый (синий). Если вы ...
Читать дальше ➝
Список посетителей
Синхронизация списка контактов Открытые чаты синхронизируются между устройствами. Если вы вели общение на рабочем ПК, а потом решили перейти на личны...
Читать дальше ➝
Диалоговое окно
Информация о посетителе В этой части программы оператора вы можете увидеть имя пользователя, если оно было указано и на какой странице вашего сайта н...
Читать дальше ➝
Информация о посетителе
Редактировать информацию Редактируйте данные о посетителе. Вы можете переименовать посетителя, проставить категорию вопроса, E-mail, номер телефона, ...
Читать дальше ➝
Меню оператора
Изначально в программе оператора меню находится в свёрнутом виде, чтобы его размернуть и увидеть все настройки нажмите на "Ещё". Чтобы снова свернуть...
Читать дальше ➝