Начало работы в программе
Шаг 1
Чтобы начать работу пройдите регистрацию и настройте виджет онлайн консультанта в личном кабинете. Обязательно разместите код онлайн-чата на своем сайте.
Шаг 2
После этого создайте учётные записи операторов в личном кабинете в разделе "Мои сайты". Выберите необходимый проект и нажмите на кнопку "Настройки".
В разделе "Настройки" кликните на "Операторы". Настройте операторов - разделите по отделам, сделайте распределение, создайте администратора и следите за работой операторов по отчётам.
Шаг 3
В личном кабинете или на нашем сайте скачайте онлайн консультант для вашей операционной системы на свой компьютер, планшет или смартфон.
Шаг 4
Авторизуйтесь в приложении под логином и паролем оператора. Учётную запись оператора вы создали при регистрации. Не пытайтесь войти в приложение, используя доступ к личному кабинету.
Если авторизация прошла успешно, то всё готово к работе!
Другие статьи по этой теме
Панель управления
Аватар оператора и его статус Возле аватара оператора вы увидите действующий статус - в сети (зелёный), отошёл (жёлтый), невидимы...
Список посетителей
Синхронизация списка контактов Открытые чаты синхронизируются между устройствами. Если вы вели общение на рабочем ПК, а потом реши...
Диалоговое окно
Информация о посетителе В этой части программы оператора вы можете увидеть имя пользователя, если оно было указано и на какой стр...
Информация о посетителе
Редактировать информацию Редактируйте данные о посетителе. Вы можете переименовать посетителя, проставить категорию вопроса, E-ma...
Меню оператора
Изначально в программе оператора меню находится в свёрнутом виде, чтобы его размернуть и увидеть все настройки нажмите на "Ещё"....