Как сделать автоматический запрос отзыва на слово "Спасибо" в чате на сайте

Если вы хотите, чтобы в чате на сайте клиенту выводился запрос на отзыв когда он напишет слово "Спасибо", вам нужно выполнить следующие действия:

1. Зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов.

2. Кликните кнопку "Настройки" в контейнере с сайтом, для которого вы хотите сделать запрос отзыва на слово "Спасибо".

3. В списке меню слева выберите раздел "Автодействия" и нажмите кнопку "Добавить автодействие".

4. Выберите тип добавляемого автодействия "Текстовое сообщение посетителю".

5. В настройках текстового сообщения укажите следующее:

• Тип сообщения - "Другое сообщение";
• Визит пользователя - "Не важно";
• Текущий статус операторов - "Не важно".

6. Нажмите кнопку "Продолжить".

7. Введите текст сообщения.

8. Включите саджесты кликнув на одноименный слайдер.

9. Кликните контейнер "Добавить первый саджест".

10. В открывшемся окне выберите следующие настройки:

• Текст кнопки - введите текст, который будет отображен в кнопке (например, "Оставить отзыв");
• Тип действия - "Открыть вкладку виджета";
• Вкладка виджета - "Отзывы", "Отображать форму для нового отзыва".

11. Нажмите кнопку "Продолжить".

12. Кликните поле "Добавить условие".

13. Нажмите кнопку "Добавить фильтр".

14. Выберите фильтр "Новое сообщение от посетителя".

15. Установите значение фильтра на "Содержит" "спасибо".

16. Нажмите кнопку "Применить".

17. Кликните кнопку "Продолжить".

18. Нажмите кнопку "Сохранить автодействия" для сохранения изменений.

В результате описанных действий в чат будет выведено сообщение с заданным текстом и саджест с запросом оставить отзыв. Клик на саджест откроет форму отзыва.