Настройка уведомлений

Уведомление - это текстовое сообщение, которое отображается у пользователя при закрытом окне виджета.

Данная настройка отвечает за то, в каком виде уведомление отобразится для пользователя.

Для выбора доступны следующие опции: облачко с сообщением, уведомление в стиле VK, открывать чат, ничего не делать.

При выборе этого варианта уведомление появится рядом с кнопкой виджета в виде облака с сообщением от оператора.

В данной опции сообщение от оператора отобразится на экране в заданном месте и будет стилизовано под всплывающее окно сообщения VK.

Поле "Расположение уведомления" позволяет настроить в каком углу экрана и с каким отступом от краев будет отображаться сообщение.

Если выбрана эта опция, то любое входящее сообщение автоматически откроет на экране пользователя окно виджета с чатом.

При выборе данной опции отображать сообщения от оператора будет только счётчик непрочитанных сообщений, расположенный рядом с кнопкой виджета.

Помимо выбора типа уведомлений, вы можете изменять следующие настройки:

При включении данной настройки саджесты будут отображаться во всплывающих уведомлениях.

Вы можете выбрать для какого типа устройства (ПК или смартфоны) настройка будет включена (или выключена).

Эта настройка позволяет задать время, через которое уведомление будет автоматически скрыто с экрана пользователя. Минимальное время равняется 5 секундам (спустя 5 секунд после отображения, уведомление закроется), максимальное - 30 секундам.

Данная опция определяет какой звуковой сигнал услышит пользователь при получении уведомления. Вы можете выбрать один из предлагаемых вариантов, либо отключить звуковой сигнал.

Громкость звукового сигнала можно регулировать с помощью ползунка.

Этот параметр регулирует количество символов, которые будут показаны в уведомлении. Минимальное значение символов - 30, максимальное - 300.