Интеграция с Юла

Интеграция недоступна для бесплатной версии.

Особенности работы

Для подключения интеграции нужен бизнес-аккаунт. Обычный аккаунт подключить нельзя.

Сообщения, отправленные вами из Личного кабинета Юлы, не будут отображены в приложении оператора.

На данный момент через интеграцию можно отправить только текстовое сообщение и изображение.

Все остальные типы сообщения (аудио, видео и др.) будут приходить в чат в виде ссылки.

Юла не присылает информацию о прочтении сообщения клиентом.

Сообщения, отправленные через интеграцию, нельзя удалять или редактировать.

Данные о клиенте

Юла не передает информацию о написавшем пользователе.

Объявление. Отображает название объявления и является ссылкой на него.
Цена в объявлении. Показывает цену, указанную в объявлении.

Как подключить интеграцию

Для создания интеграции вам необходимо зарегистрироваться и создать новый проект.

О том, как создать проект, рассказано в данной статье.

1. Зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов.

2. Нажмите на кнопку "Интеграции" в контейнере с нужным вам сайтом.

3. В появившемся слева списке меню выберите раздел "Каналы связи". В данном разделе отображается список подключенных интеграций.

4. Для создания новой интеграции нажмите кнопку "Добавить интеграцию" и выберите Юла.

5. После клика на иконку Юла откроется окно со следующими полями:

Название. Придумайте название для интеграции.

Токен. Данное поле предназначено для токена, полученного в Юле.

ID аккаунта. В этом поле нужно указать идентификатор вашего профиля.

6. Заполните все поля и нажмите кнопку "Сохранить". В окне настроек интеграции появится новое поле "Webhook URL".

7. Сообщите менеджеру Юлы данный Webhook URL, если вы еще этого не сделали.

Как получить токен и ID аккаунта

Для получения токена обратитесь в поддержку Юлы с просьбой прислать токен для доступа к API.

Также попросите установить вебхук на указанный адрес:

https://api.integracio.ru/json/anonymous/integration/event/youla

ID вашего аккаунта можно увидеть в адресной строке браузера.

Зайдите в свой Личный кабинет на Юле в раздел "Настройки".

ID аккаунта будет находиться в адресной строке между "/user/" и "/settings". Вам нужно скопировать только его.

Используйте полученные токен и ID аккаунта для подключения интеграции.

Дополнительные настройки

Обрабатываемые события

Для интеграции с Юлой доступно обрабатываемое событие "Входящее сообщение".

Настройки чата

Указывать имя оператора в ответном сообщении

При включении настройки в ответном сообщении будет указано имя оператора.

UTM-метки

UTM-метки для клиентов из интеграции

Настройка позволяет добавить различные UTM-метки для клиентов из интеграции.

Добавлять UTM-метки к ссылкам в сообщениях оператора

С помощью этой настройки можно добавлять UTM-метки к ссылкам в сообщениях оператора.

Более подробно о UTM-метках рассказано в статье "Общая информация".

Тэги: Интеграция, Юла, Каналы связи

22426 просмотров

Другие статьи по этой теме

Общая информация для интеграций

Интеграции позволяют вам получать информацию из различных источников и отвечать клиентам в одном приложении без необходимости заходить в различные мес...