Интеграция с Яндекс Метрика, настройка онлайн-чата для сайта

При помощи сервиса Яндекс.Метрика вы можете отслеживать эффективность работы онлайн-консультантов для сайта.

События из виджета Verbox в Яндекс.Метрику передаются автоматически, вам не потребуется дополнительно вставлять код. Все, что нужно сделать, - это правильно настроить цели в вашем кабинете Яндекс Метрики, чтобы отслеживать события.

Перейдите в "Цели" и кликните "Добавить цель". В появившемся окне введите название цели, укажите тип условия "JavaScript-событие", а в идентификаторе цели выберите "Совпадает" и введите событие, которое нужно отслеживать.
 
 

Список доступных событий в Яндекс.Метрике

 
Идентификатор Описание
Verbox_Client_initiate_chat Посетитель инициировал диалог
Verbox_Client_answer_on_operator_request Оператор инициировал диалог и посетитель ответил на него
Verbox_Client_answer_on_automessage Посетитель ответил на автоприветствие
Verbox_Offline_message_sent Посетитель отправил сообщение в Offline-форму
Verbox_Rate_sent Посетитель отправил отзыв
Verbox_Form_submited Посетитель заполнил форму
Verbox_User_update_contacts Посетитель обновил контактные данные
Verbox_Automessage_shown Посетитель получил автоприветствие
Verbox_Ask_user_contacts_before_chat Отображена форма контактов перед диалогом
Verbox_User_gave_contacts_before_chat Заполнена форма контактов перед диалогом
Verbox_Ask_user_contacts_during_chat Запрос контактов во время диалога
Verbox_User_gave_contacts_during_chat Заполнена форма контактов после начала диалога
 

После добавления всех необходимых событий они станут доступны в разделе "Отчеты - Стандартные отчеты - Конверсии".
5959 просмотров

Другие статьи по этой теме

Интеграция с Google Analytics
При помощи сервиса Google Analytics вы можете отслеживать эффективность работы онлайн-чата и ваших консультантов. События из виджета Verbox в счётчик...
Читать дальше ➝
Перейти на сайт