Способы сбора лидов с сайта


Забудьте ненадолго о продуктах и услугах, которые вы продаете. Вы можете красиво упаковать их, добавить бонусов и предложить выгодную цену, но это не поможет. Ваши товары лучшие в мире, но ваш бизнес обречен, если никто о нем не знает. Он просто пополнит статистику стартапов, которые сгорают в первые 5 лет существования. Выиграют только те, кто умеет привлекать лиды.

Даже если ваш продукт ничем не отличается от того, что продают конкуренты, но у вас больше лидов — вы победили. Лиды означают рост продаж, а он, в свою очередь, говорит о прибыли. Сегодня мы поделимся с вами несколькими способами лидогенерации, которые помогут вам оставаться на плаву и опережать конкурентов.

 
 

Общайтесь с посетителями напрямую

 

Такой сервис готовы предоставлять далеко не все. Многие ограничиваются простой страницей с несколькими «часто задаваемыми вопросами», среди которых наверняка не будет и десятой доли того, что посетители хотели бы действительно узнать. Общение напрямую подразумевает онлайн-сервисы, форумы, центры поддержки. И все это должно работать.

Чат ― не просто всплывающее окошко на сайте. Человек, написавший в него сообщение, должен получить ответ в течение нескольких секунд. Так как сегодня трудно найти уникальный продукт, большинство интернет-магазинов могут отличиться только качественным сервисом. При этом современные сервисы онлайн консультантов позволяют не только реагировать на обращения пользователей, но и выполнять ряд других функций:

  1. Собирать данные о клиенте. Это позволяет вам видеть, в каком городе он живет, какой браузер и какую операционную систему использует. Это помогает вам отвечать быстро и точно.
  2. Создавать вкладки. С их помощью можно ненавязчиво рассказывать посетителям про акции, помогать им заказывать обратные звонки, получать их отзывы и размещать их на сайте после модерации.
  3. Интегрироваться с сервисом e-mail и SMS-рассылок. У вас будет возможность продолжать общение даже после того, как посетитель ушел с сайта.
  4. Передавать данные в CRM. Это позволяет вести учет клиентов, мониторить работу операторов, легко передавать посетителей от одного специалиста к другому.

Стоит добавить чат на сайт и с его помощью вы можете решить проблему прямой коммуникации и получить массу преимуществ перед компаниями, которые его не используют.

 
 

Уделяйте меньше внимания внешнему маркетингу

 

Внешний маркетинг — это реклама на ТВ и сторонних ресурсах, «холодные звонки», массовые рассылки. Его эффективность падает с каждым годом — телевизор перестал собирать всю семью, а в каждом браузере встроен блокировщик рекламы, в почтовых приложениях легко настраиваются фильтры. К тому же далеко не всех, кто увидит вашу рекламу, удастся привлечь. В результате — колоссальные затраты, проблемы с расчетом ROI и нецелевые посетители.

 

Работайте в социальных сетях

 

Профессиональные СММ-щики уже давно говорят о том, что «ВКонтакте» и «Фейсбук» скоро станут (если уже не стали) крупными торговыми площадками, в которых сможет эффективно работать практически любой бизнес. В VK теперь можно покупать товары и создавать тематические страницы для магазинов. Это обойдется гораздо дешевле создания сайта. Даже если у вас уже есть интернет-ресурс, будет полезно работать с аудиторией социальных сетей, которые предоставляют возможности таргетинга и могут сравниться с крупными поисковыми системами. Разумеется, ВК и Фейсбук не смогут полностью заменить сайты, но они смогут отлично дополнить его.

 

Займитесь контент-маркетингом

 

Прежде, чем что-то купить, многие покупатели стараются больше узнать о продукте и особенностях его использования. Часто бывает и так, что продукт новый, и целевая аудитория ничего о нем не знает. В этом случае вам поможет контент-маркетинг. Заведите собственный блог, в котором подробно расскажите о том, что предлагаете покупателям. Пишите не только о своем продукте, но и о том, что близко вашей аудитории. Например, если вы продаете гироскутеры, напишите о том, как правильно их выбрать, в чем их преимущества, а также добавьте информацию о том, как на них ездить, с какими наушниками они совместимы и для какого возраста предназначены. Так вы сможете охватить широкий сегмент аудитории.

 
 

Создавайте видео

 

Оно уже давно является самой популярной формой контента. Вы наверняка слышали о том, как ролик набирает несколько миллионов просмотров за неделю. Если хотите попробовать себя в роли режиссера и привлечь посетителей, попробуйте снять собственное видео. Это может быть обзор на тот или иной товар, инструкция по его использованию или смешной ролик, посвященный вашей компании. Не бойтесь проявлять креатив.

 

Учитывайте интересы целевой аудитории

 

Ответьте на вопрос: «Кто те люди, которые платят вам деньги?». Кого среди них больше — мужчин или женщин? Сколько им лет? Где они живут, сколько зарабатывают, как проводят свободное время? И самое главное — зачем им нужен ваш товар? Какие проблемы он может решить?

Дополните собственные выводы данными аналитики с вашего сайта. Добавьте информацию из социальных сетей. В результате у вас получатся портреты потенциальных покупателей — на них вы и должны ориентироваться.

 

Выходите на публику

 

Принимайте участие в выставках и семинарах, проводите лекции, общайтесь с покупателями. Рано или поздно ваше лицо будет ассоциироваться с вашим брендом, а ваши покупатели будут идти в ваш магазин, зная, что вы — эксперт, а потому ваш бренд определенно заслуживает внимания. Размещайте у себя на сайте фотографии и сертификаты с различных выставок, устраивайте вебинары и к вам потянутся лиды.

 
 

Подружитесь с лидерами мнений

 

Люди, которые смогли завоевать себе популярность в социальных сетях, — прекрасная возможность для продвижения. Если у вашего знакомого есть несколько сотен тысяч подписчиков, то предложите ему сделать... Нет, не рекламу, так как ей уже давно перестали верить. Пусть он выложит обзор, в котором расскажет о преимуществах вашего продукта, покажет его в действии. Если такого друга у вас нет, вы всегда можете его найти. Делайте заманчивые предложения местным блогерам, стримерам, владельцам каналов и групп с достаточной аудиторией. Подарите одну или несколько единиц товара для создания обзора. Станьте спонсором для создания одного или нескольких видео.

 

Найдите партнеров

 

Это могут быть фирмы из смежных областей или довольные клиенты. Разместив ссылку на ваши услуги на своем сайте, они направят вам дополнительный трафик. В обмен вы можете предложить вознаграждение в виде денег или специальных условий при покупке.

 
 

Пишите письма

 

E-mail-маркетинг прекрасно работает, когда у вас есть база подписчиков. Вы можете покупать готовые в интернете, но тогда велик риск, что ваши вложения не окупятся и письма будут отправляться в «Спам». Люди, которые подписались на вашу рассылку по собственному желанию, будут читать ее с большей охотой, поэтому позаботьтесь о том, чтобы все адреса пользователей попадали в вашу базу.

 

Продумайте дизайн сообщений

 

Создайте свои фирменные подписи под каждым письмом. Сегодня в интернете существует множество инструментов, которые позволяют сделать это без технических навыков. Украшайте ваши письма, делайте их яркими и живыми, так вы повысите вероятность возвращения покупателей.

 
 

Устраивайте акции

 

Старайтесь сделать их регулярными или постоянными. Делайте скидки на отдельные наименования или на целые группы товаров. Оповещайте о них всех своих клиентов с помощью яркой вывески на сайте, стикеров на карточках товаров, почтовых рассылок. Предлагайте их всегда, когда это уместно.

 

Дарите подарки

 

Их любят все. Подарком может быть приятная мелочь, которую вы дарите с каждой покупкой, купон на скидку для следующей покупки, промокод на получение скидки или постоянная накопительная карта. Старайтесь, чтобы презенты представляли реальную ценность, тогда клиенты запомнят вас и наверняка расскажут о вас своим друзьям.

 
 

Проработайте страницу 404

 

Вместо пустой страницы с текстом ошибки, сделайте яркий и запоминающийся дизайн и обязательно оставьте возможность покинуть страницу с помощью поиска, ссылки на главную или в каталог. Дайте дизайнеру свободу самовыражения и пусть он творит чудеса.

 

Добавьте автодействия, но не перестарайтесь

 

Их можно создать при помощи нашего онлайн-консультанта. Они помогают вашим клиентам и ненавязчиво подталкивают их к совершению целевых действий.

С другой стороны, не делайте слишком много автодействий, иначе они будут мешать пользователям просматривать страницу, и они просто покинут ваш сайт. Помните и о том, что дополнительные скрипты замедляют работу сайта.

Поверьте, объем работы по увеличению лидов не так уж и велик. Существенную часть пунктов вы можете реализовать уже сегодня! Если вы уже опробовали наши советы на практике или можете предложить другие эффективные методы, мы ждем ваших комментариев к этой статье.

 
 
✅ Чат-бот:  работает 24/7
✅ Интеграция:  со всеми мессенджерами и соцсетями
✅ Более :  80 функций
✅ Тестовый период :  14 дней
93658 просмотров

Другие статьи по этой теме

Когда вы начали свое продвижение в Интернете, первое, чего вы хотели добиться, — это стабильный поток посетителей на ваш сайт. После того как эта зада...
Онлайн-консультант – полезный инструмент, добавляющий комфорта при работе с сайтом как пользователям, так и владельцам компании. Лидогенерация и повыш...
Виджет Verbox дает множество возможностей — от повышения лояльности посетителей к вашей компании до увеличения продаж. Как грамотно использовать onli...
Умение продавать – это ключевой навык современного человека. Люди старого мира понимали под этим словом прямое заключение сделки: «передал потребителю...
Для сбора отзывов и мнений о нашей компании вы можете создать автодействие в виде текста с изображением, которое срабатывает, когда клиент напишет “сп...
Онлайн-чат клиент для сайта и ответы оператора по телефону часто считают идентичными каналами связи с потенциальными клиентами. Ведь в обоих случаях с...
Чат-бот для Телеграм – это программа, функционал которой настроен на автоматический ответ пользователю в переписке. Он реагирует на заранее заданные к...
В базе знаний собраны материалы и ответы для пользователей, которые используются для оптимизации обработки клиентских обращений. Шаблонные ответы соде...
Под понятием маркетинговой стратегии понимается комплексная реализация задач предприятия в долгосрочной перспективе. Такие задачи направлены на продви...
Что такое хороший сайт и каким он должен быть? Чтобы ресурс стал по-настоящему продающим, необходимо грамотное сочетание удобного интерфейса, дизайна,...
Онлайн-виджет Verbox — это комплексное решение, которое начинает работать сразу после установки на сайт. Благодаря множеству надстроек, его можно пре...
Сколько времени клиент готов потратить на ожидание ответа? Если верить статистике, полученной Website Builder, то ответа ожидают не более 60 секунд. ...
Менеджер онлайн-чата – человек, который первым контактирует с потенциальным клиентом или призван помочь ему в сложной ситуации. Важно, чтобы клиент ос...
На запрос «как привлечь покупателей на сайт» вам выдадут сотни информационных статей и еще больше компаний, которые готовы любым способом обеспечить в...
Оптимизируем работу оператора Конкуренция на современном рынке товаров/услуг стремительно растет, соответственно растут и запросы клиента. Обратившис...
Если у вас установлен антивирус Касперского, и вы испытываете проблемы с работой личного кабинета или приложения оператора, это может быть связано с а...
Verbox – это современный многофункциональный инструмент для работы с посетителями сайта. С ним вы получаете не только скоростного онлайн-консультанта...
Талант продавать – это умение работать с людьми. Важно не просто привлечь внимание потенциального покупателя, но и наладить с ним коммуникацию, удовле...
Современные сайты, создаваемые с целью продвижения товаров и услуг, нуждаются в кнопке, позволяющей связаться с консультантом в режиме реального време...
Online-консультант или помощник – одна из самых распространенных функций, с которой каждый из нас сталкивался при посещении интернет-магазинов, а иног...
Чат-консультант для сайтов бухгалтерских услуг помогает оперативно получить нужную информацию и ответы на интересующие вопросы в любое время суток, да...
ОАдрес сайтанлайн-консультант для сайта, или чат, представляет собой удобный инструмент связи с потенциальным покупателем или пользователем услуг. С н...
Потребность быть красивым приводит пользователя на сайты, предлагающие товары и услуги для эффективного изменения внешнего облика. Однако после быстро...
Онлайн-консультант (чат) — особая программа для оперативного оказания помощи посетителям в режиме онлайн, которая устанавливается на коммерческие инте...
Правовая сфера — одна из самых сложных для понимания обывателями. Из-за этого при взаимодействии с клиентами у юристов возникают некоторые проблемы, с...
Что такое лид? Лид – это, по сути, потенциальный клиент, который проявил определенный уровень интереса. Лидогенерация – это стимуляция интереса клиен...
Онлайн-консультант позволяет общаться с потенциальным клиентом в режиме реального времени. Пользователь получает мгновенные ответы на интересующие воп...
Для многих web-сайтов, создаваемых с целью привлечения покупателей, а также повышения степени лояльности посетителей для блога или форума, используетс...
Большинство предпринимателей уже успели оценить эффективность онлайн-консультантов. Но желаемого результата можно добиться только при условии грамотно...
Современные технологии открыли новые возможности для личного и делового общения. Задать интересующий вопрос, получить консультацию или договориться о ...
Использование приложения WhatsApp позволяет увеличить отклик от сообщества, разработать более удобные способы взаимодействия с заказчиком, а также пол...
Принципиальным отличием онлайн-магазина от стандартной точки продаж является отсутствие продавцов-консультантов. Многим посетителям Интернета их серви...
Как ни старайся, но угодить абсолютно всем невозможно, и это естественно. Но некоторые клиенты высказывают недовольство качеством сервиса или продукто...
В большинстве интернет-представительств установлен виджет чата, который позволяет эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией. Менеджеры отвечаю...
Задача любого коммерческого сайта – не только привлечь, но и удержать посетителя, предоставить ему максимум полезной информации о продаваемых товарах ...
На современных Интернет-ресурсах делается все возможное для того, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями, выведя его на принципиально новый ур...
При посещении сайтов, регистрации на них, оформлении покупок в интернет-магазинах пользователи оставляют свои персональные данные. Их хранение и недоп...
К числу важнейших показателей маркетинга относится формула ROI, представляющая собой сложный финансовый коэффициент, при помощи которого можно просчит...
Сайты продающих компаний для привлечения внимания посетителей используют разные маркетинговые инструменты. Целевая страница (одностраничный сайт), поб...
Несмотря на горячее желание владельца видеть свой сайт в ТОПе поисковых систем и каталогов, иногда требуется проявить терпение. Но даже после этого не...
Одним из важных показателей любого сайта является конверсия, поэтому интернет-маркетологи тщательно следят за ним и принимают меры, чтобы обеспечить е...
В современном мире, где интернет играет ключевую роль в нашей повседневной жизни, время, проведенное в сети, становится значительным. Это приводит к р...
Многие наверняка согласятся с тем, что присутствие виджетов становится крайне важным для любого бизнеса, эффективное общение с клиентами через сайт иг...
Конструктор сайтов – это платформа, с помощью которой можно даже без знаний верстки и программирования собрать сайт-одностраничник, визитку, онлайн-ма...